„Britax“ dėl automobilinių kėdučių defektų gavo 57 vartotojų skundus iš JAV ir 3 iš Kanados. Tačiau taisyti klaidas ir apie tai pranešti delsė 9 mėnesius.
Defektų buvo aptikta „Chaperone“ modeliuose, pagamintuose 2010 m. rugsėjį – 2011 m. gegužę. Pagrindinė problemos priežastis – prastos kokybės aliuminė kniedė, kuri reguliuoja per petį juosiančio dirželio ilgį.
