Paskelbtos geriausios ir blogiausios 2019-ųjų oro linijos

72 oro bendrovės visame pasaulyje buvo įvertintos pagal punktualumą, paslaugų kokybę ir reakciją į skundus. Visoms trims kategorijoms buvo skirtas vienodas svoris.

Po „Qatar Airways“ rikiuojasi „American Airlines“, „Aeromexico“, „SAS Scandinavian Airlines“ ir „Qantas“.

Sąrašo pačioje pabaigoje – „Thomas Cook Airlines“, „EasyJet“, „Kuwait Airways“, „Korean Air“ ir „Ryanair“. „Ryanair“ žemą reitingą daugiausiai lėmė itin prastas reakcijos į klientų skundus rodiklis (3,5 iš 10).

Beje, praėjusių metų prasčiausiomis avialinijomis paskelbtos „WOW Air“ šiemet paskelbė nutraukiančios veiklą.

2018 m. dėl geresnių oro sąlygų visame pasaulyje buvo mažiau trikdžių skrydžiams, tas avialinijų punktualumo rodikliai yra pagerėję. Tai iš dalies lėmė ir „American Airlines“ šuolį per metus iš 23 į 2 vietą.

Geriausiomis išrinktos „Qatar Airways“

+1

10 geriausių 2019-ųjų oro linijų

1. Qatar Airways
2. American Airlines
3. Aeromexico
4. SAS Scandinavian Airlines
5. Qantas
6. LATAM Airlines
7. WestJet
8. Luxair
9. Austrian Airlines
10. Emirates

10 blogiausių 2019-ųjų oro linijų

63. Adria Airways
64. Aerolineas Argentinas
65. Transavia
66. Laudamotion
67. Norwegian
68. Ryanair
69. Korean Air
70. Kuwait Airways
71. easyJet
72. Thomas Cook Airlines