Pasak Kauno turizmo informacijos centro ir konferencijų biuro direktoriaus Sigito Sidaravičiaus, idėja teikti naują paslaugą kilo atsižvelgus į vartotojų poreikius: augant turistų srautams bei daugėjant verslo tikslais atvykusių svečių skaičiui, dažnai kauniečiai susiduria su klausimu, ką Kaune rekomenduojama aplankyti bei kaip tinkamai pristatyti miestą. Šis klausimas ypatingai aktualus įstaigoms, kurios priima oficialias delegacijas, verslo partnerius.
Didelė dalis interesantų išsamią informaciją apie lankytinus objektus, ekskursijas be pramogas randa internete, tačiau atvykę turizmo specialistai gali ne tik patarti, bet ir padėti suorganzuoti svečių viešnagę.
„Nuo šiol Kauno turizmo informacijos centro ir konferencijų biuro specialistai gali atvykti į tokias įstaigas bei pristatyti turizmo informacijos centro teikiamas paslaugas, tokias kaip įvairių netradicinių ir pažintinių ekskursijų organizavimas, edukacinių programų užsakymas, tinkamų vietų šventėms paieška“, – sakė Kauno turizmo informacijos centro ir konferencijų biuro direktorius.