„Tikrai gali. Tegu tik vyras naudoja kremą. Jeigu moteris naudoja kokybišką kremą, jeigu jis neturi specifinio stipraus kvapo, jeigu odos tipas poroje sutampa, galite naudoti vieną ir tą patį kremą“, – sako kasdien klientams patarimus internetu dalinanti „Eurovaistinės“ grožio ekspertė Valentina Rimkienė.
Jauni pirkėjai mieliau konsultuojasi internetu
„Pastebėjome, kad jaunesnio amžiaus klientams reikia ne gyvo pokalbio, o susirašinėjimo su žmogumi, kuris žino daugiau nei socialiniuose tinkluose viešinami vaizdo siužetai.
Tenka nuoširdžiai paaiškinti, kuo skiriasi tonikas nuo losjono, kodėl verta naudoti ne tik šampūną, bet ir kondicionierių, kaip pašalinti spuogus ar kodėl gali atsirasti pleiskanų“, – apie darbą internetinėje vaistinėje pasakoja specialistė, nuo 2015 m. pradėjusi ypač gilinti žinias apie odos priežiūros priemones, dermatologinę kosmetiką ir jų sudėtį, pastebėdama, kad konsultacijas apie vaistus užtikrina kiti kolegos.
Daugiausia klausimų – pirmadienį
Pasak specialistės, dažniausiai kreipiasi žmonės su klausimu, kokias priemones naudoti odos drėkinimui, odos valymui. Teiraujamasi, kaip nustatyti odos tipą. Gausūs klausimai, ar šaltuoju metų laiku odą reikėtų prižiūrėti kitaip.
„Dažnai susiduriu su stereotipu, kad žmonės šaltuoju metų laiku nori maitinamojo, o ne drėkinamojo kremo. Kai lauke šalta, kremas ar losjonas parenkamas pagal odos poreikius ir odą drėkinti ne tik galima, bet ir reikia, todėl, kad viduje oro temperatūra siekia daugiau nei dvidešimt laipsnių, o oras dažniausiai sausas. Tokiu atveju rekomenduoju drėkinamąjį kremą tepti ne vėliau nei pusvalandį prieš išėjimą į žvarbų orą“, – teigia specialistė.
Moteris pasakoja, kad daugiausia klausimų atkeliauja pirmosiomis savaitės dienomis, ypač pirmadienį. Vėliau, savaitei baigiantis, jų gerokai mažiau.
„Dažniausiai užklausų sulaukiame pirmadienį, o į savaitės pabaigą jų mažėja. Didžiausias srautas klausimų būna 14 val., vos prisijungus“, – sako V.Rimkienė.
Teiraujasi drąsiai net intymiausiais klausimais
Specialistė pastebi, kad žmonės internetu drąsiai klausia apie pačius intymiausius dalykus, drįsta teirautis priemonių, kurios skirtos asmeniškai jiems ir papasakoja apie šalutinį poveikį priemonių, kurias galbūt įsigijo nepatikimose vietose.
„Pasitaiko ir atvejų, kai oda sureaguoja į namuose pasigamintą veido kaukę ar seniai spintelėje gulėjusį kūno kremą. Sulaukusi bet kokio klausimo, pirmiausia stengiuosi įsigilinti į kiekvieno kliento poreikius ir patarti, kaip artimam draugui“, – sako grožio specialistė.
