Kaip BBC aiškina pati Andrea, 2021 m. gruodį ji apsilankė Kingstone prie Halo įsikūrusioje kosmetikos klinikoje „Reshape U“, norėdama užpildais pasididinti krūtinę. Anot moters, prieš vizitą ji patikrino įstaigos reputaciją. Atėjus į kliniką, ją priėmė Seanas Scottas, kuris socialinių tinklų įrašuose tuo metu buvo pristatomas kaip „dr. S. Scottas, klinikos direktorius“.
Andrea prisimena, kad po krūtų užpildų procedūrų praėjus 2 mėnesiams, S. Scottas jai pasiūlė injekcijų pasidaryti ir veido srityje. Anot moters, S. Scottas pažadėjo, kad pagražins jos „nelygius“ skruostus.
Užpildai 60-metei buvo suleisti į skruostus, smakrą ir žandikaulį. Netikėtai po to moters veidas pradėjo tinti, atsirado tamsių dėmių. Pasak Andreos, kai ji šiuos šalutinius efektus aptarė su S. Scottu, šis jai pasakė, kad taip nutiko dėl vabzdžių įkandimų, ir paskatino ją atlikti daugiau procedūrų.
Per 10 mėnesių Andrea S. Scotto klinikoje apsilankė 30 kartų ir atliko procedūras su užpildais, botulino toksinu ir siūlais. Kad už jas susimokėtų, moteris pardavė papuošalus ir net skolinosi pinigų, tačiau reakcija į gydymą tik blogėjo.
Galiausiai 2022 m. spalį 60-metė nuvyko į ligoninę, nes tiesiog negalėjo atmerkti akių. Kosmetikos ekspertas, vėliau apžiūrėjęs Andreą, teigė, kad jos randus greičiausiai sukėlė infekcija, kuri gali atsirasti dėl kosmetinių procedūrų, bet retai pasitaiko švarioje aplinkoje, naudojant tinkamas technikas.
Dabar, praėjus daugiau nei 2 metams, Andrea nesijaučia pilnai atsigavusi – nei fiziškai, nei dvasiškai: ji nuolat kenčia nuo veido skausmo ir sako, kad jai buvo diagnozuotas potrauminis streso sindromas.
„Kiekvieną dieną išgyvenu košmarą. Niekada daugiau to nedaryčiau ir niekam nepatarčiau to daryti, – sakė ji. – Atrodau kaip gargola... kažkokia siaubinga, šlykšti“.
BBC tyrėjai išsiaiškino, kad S. Scottas, tatuiruočių meistras, kuris teigė esąs estetinės medicinos specialistas, medicininio išsilavinimo neturi. Pats S. Scottas apgailestaudamas prisipažino, kad internetu įsigijo verslo konsultacijų garbės daktaro laipsnį ir sertifikatą pasikabino savo klinikoje.
S. Scottas taip pat tvirtino, kad nevaizdavo savęs kaip gydytojo, ir klientus, kurie pasiteiraudavo, informuodavo, kad neturi medicininės kvalifikacijos.
Kalbėdamas apie netikrą savo daktaro laipsnį, vyras atskleidė, kad 2024 m. nustojo jį naudoti, remdamasis miesto tarybos patarimu dėl „klaidinančios“ informacijos.
Tarybos sveikatos ir saugos pareigūnai apsilankė S. Scotto klinikos patalpose 2024 m., kai buvo pareikštas susirūpinimas dėl jo įgaliojimų. Vis dėlto, nepaisant daugybės problemų, nebuvo imtasi jokių oficialių veiksmų, nes įmonė priėmė tarybos prašymus.
Kaip BBC sakė S. Scottas, nuo to laiko klinika pasinaudojo patarimais ir „peržiūrėjo visas procedūras“.