Pilotai vis dėlto sugebėjo suvaldyti orlaivį ir tragedijos buvo išvengta, tačiau jiems teko avariniu būdu leistis amerikiečių bazėje pietų Turkijoje. Nepranešama, ar toks kritimas pažeidė lėktuvą. Britų Karališkosios oro pajėgos tik informavo apie keletą nukentėjusių keleivių, nors ir nepatikslino jų skaičiaus. Visi jie patyrė sumušimus.
Lėktuvas skrido iš Didžiosios Britanijos į Afganistaną. Orlaivyje buvo 181 karys ir 10 įgulos narių. Incidentas įvyko ties vidurio Turkija, teigiama, kad lėktuvas be jokios priežasties staiga ėmė kristi ir nukrito apie 1,5 kilometro. Nemažai keleivių tokio „nuotykio“ tikrai nesitikėjo, tad net nebuvo prisisegę saugos diržų, todėl viskas baigėsi skaudžiais sumušimais.
Po avarinio nusileidimo kariškiai kitu lėktuvu grįžo atgal į Didžiąją Britaniją.
Reaguodamos į incidentą Karališkosios oro pajėgos sustabdė visų tokių lėktuvų skrydžius, pirma ketinama išsiaiškinti nelaimės priežastis. Pajėgų vadovybės teigimu, kol kas nėra žinoma, ar tai buvo orlaivio gedimas, ar oro duobė.
„Voyager“ yra karinėms reikmėms pritaikytas keleivinio lėktuvo „Airbus A330“ prototipas.