Prenumeratoriai žino daugiau. Prenumerata vos nuo 1,00 Eur!
Išbandyti
2013 09 23

BPC viršininkas Artūras Kedavičius: 25 proc. gaunamų skambučių melagingi

„Turime didžiulę problemą“, - taip situaciją apie melagingus skambučius „Laisvajai bangai“ apibūdino Bendrojo pagalbos centro (BPC ) viršininkas Artūras Kedavičius. „Po kiekvieno tokio įvykio, ar pilnaties, atsiranda norinčių pažaisti ar pakvailioti telefonu skambinama į BPC. Ir dėl tokių žaidimų kartais labai sunku atskirti ar žmogus kalbantis pašnibždomis iš tikrųjų yra įkalintas bagažinėje, ar kažkas maivosi prieš draugų būrį", – pasakojo A.Kedavičius. BPC per dieną sulaukia apie 7,5 tūkstančio, o per metus iki 4 mln. skambučių.
Bendrasis pagalbos centras
Bendrasis pagalbos centras / PAGD nuotr.

Pagal Bendrojo pagalbos centro statistiką, per metus sulaukiama per 600 tūkst. skambučių iš įrenginių, kurių vietos nustatyti negalima. „Iš jų 99,9 proc. yra chuliganiški, tušti ar kažkieno neatsakingi žaidimai“, – teig BPC viršininkas.

„Lietuvoje galioja atvirkštinė proporcija: Suomijoje yra 5 mln. žmonių, kurie per metus paskambina 3 mln. kartų, o pas mus 3 mln. gyventojų ir jie paskambina 4 mln. kartų“, – situaciją laidai „Ant bangos“ nusakė A.Kedavičius.

Paklaustas apie darbuotojų skaičių centruose, A.Kedavičius suskubo pasakyti, kad darbuotojų kiekis kiekviename centre priklauso nuo darbo krūvio, tačiau jis pripažino ir kitą problemą – BPC akivaizdžiai trūksta pareigūnų. „Mes perėmėme visą skambučių krūvį iš policijos, bet negavome nei vieno papildomo etato. Mūsų ir kolegų Švedijoje bei Suomijoje darbo krūvių skirtumas siekia 40 procentų“.  Anot viršininko, šiuo metu darbuotojų darbo laikas sudėliotas taip, kad per skambučių piką dirba maksimalus darbuotojų skaičius pamainoje, Klaipėdoje – 15, Vilniuje – 12 žmonių.

Pasak Bendrojo pagalbos centro viršininko A.Kedavičiaus, centras nenustatinėja skambinančio buvimo vietos, tai ryšio operatoriaus darbas. Jis privalo pateikti duomenis centrui, kokiu numeriu ir iš kokios vietos skambinta.

„Laisvosio bangos“ eteryje kalbėjęs Seimo Teisės ir teisėtvarkos komiteto pirmininkas Julius Sabatauskas teigė, kad tikriausiai jau trečiadienį į komiteto posėdį bus pakviestas vidaus reikalų ministras Dailis alfonsas Barakauskas, policijos generalinis komisaras bei Bendrojo pagalbos centro ir Ryšių reguliavimo tarnybos atstovai ir bus bandoma išsiaiškinti tinkamo pagalbos neužikrinimo priežastis.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą
Reklama
Kai norai pildosi: laimėk kelionę į Maldyvus keturiems su „Lidl Plus“
Reklama
Kalėdinis „Teleloto“ stebuklas – saulėtas dangus bene kiaurus metus
Reklama
85 proc. gėdijasi nešioti klausos aparatus: sprendimai, kaip įveikti šią stigmą
Reklama
Trys „Spiečiai“ – trys regioninių verslų sėkmės istorijos: verslo plėtrą paskatino bendradarbystės centro programos