Gyventojams rūpėjo daugiabučių gyvenamųjų namų modernizavimas – šiuo klausimu Vyriausybės kanceliarija sulaukė daugiau nei du kartus daugiau pasiūlymų, klausimų ir nuomonių nei 2012-aisiais.
Gyventojams taip pat aktualus buvo socialinės atskirties mažinimo klausimas. Vyriausybės kanceliarijos Piliečių ir atviros Vyriausybės skyriaus duomenimis, 2013 metais šoktelėjo pasiūlymų ir prašymų socialinės apsaugos tema skaičius. Vienas pagrindinių klausimų, kurį pensinio amžiaus asmenys kėlė visus metus – sumažintų senatvės valstybinių pensijų dalies kompensavimas, pareigūnų ir karių valstybinių pensijų perskaičiavimas.
Gyventojus taip pat domino mokesčių, teisės ir teisėtvarkos, energetikos klausimai, nemažėjo klausimų apie nuosavybės teisių į išlikusį nekilnojamąjį turtą atkūrimą.
Iš viso buvo priimti 400 gyventojų, kurie daugiausia kreipėsi į žemės ūkio, socialinės apsaugos ir darbo bei teisingumo ministrus.
Gyventojams buvo aktualios ir aplinkos apsaugos temos – teritorijų planavimo, neteisėtų statybų, nuosavybės teisių įgyvendinimo valstybės saugomose teritorijose ir panašūs klausimai.
2013 metais išaugo prašymų ir pasiūlymų skaičius sveikatos apsaugos klausimais.
Pernai taip pat padaugėjo norinčių susitikti su ministrais – iš viso buvo priimti 400 gyventojų, kurie daugiausia kreipėsi į žemės ūkio, socialinės apsaugos ir darbo bei teisingumo ministrus. Vyriausybės priimamajame Piliečių ir atviros Vyriausybės skyriaus darbuotojai priėmė daugiau nei 500 asmenų. Gyventojai taip pat buvo konsultuojami telefonu bei elektroniniu paštu.
Į Vyriausybės kanceliariją daugiau nei pusantro šimto kartų kreipėsi ir užsienio šalių gyventojai, kurie prašė suteikti informaciją apie verslo vystymo ir inovacijų pritraukimo galimybes Lietuvoje.
Daugiausia prašymų ir pasiūlymų sulaukta iš didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių.
