„Dėl „Mano saugos“ prastai vykdomų pareigų patalpos nebuvo tinkamai apsaugotos. Jos buvo apiplėštos: sulaužyti įvažiavimo prožektoriai, stebėjimo kameros. Pavogtas mano „VW Golf“. Saugos bendrovė net neatvyko. Atsakomybės neprisiima, nes tikina, kad negavo pranešimo“, – paaiškino Denisas M.
Anot jo, keletą mėnesių saugos tarnyba neatsakė nei į jo, nei į advokatų laiškus, neaiškino, kas nutiko. Tik kai viskas pasiekė teismą, Denisas M. išgirdo, jog kalta buvo pati įranga.
„Įmonė man nepranešė, kad turiu pasitikrinti įrangą, kažką modifikuoti. Juk signalizacija reguliariai siunčia techninius pranešimus pultui, ar su ja viskas gerai, ar kas nutiko, pvz., dingo elektra. Kodėl jie to nematė, jei neva tai, mano įranga buvo sugedusi? Ir iš viso, kai juos iškviečiau, atvyko tik po 20 min., nors įsikūrę yra už 3 km“, – teiravosi Denisas M.
Anot jo, apie įsilaužimą jis sužinojo tik po paros, o tai reiškia, kad tiek laiko patalpos buvo nesaugomos. Iš tarnybos dėl sugedusios įrangos pranešimai negauti. Apie įvykį informavo kaimynas. Patalpose buvo dar du automobiliai ir draugo motociklas. Juos taip pat galėjo pavogti.
Vyras teigia dėl to patyręs 13 000 eurų nuostolį. Garažas buvo saugomas nuo 2007 m., kuomet jis pasirašė paslaugų sutartį su „Trikampiu žiedu“.
UAB „Mano sauga“ vadybininkas patikino, jog įmonė kaltinama nepagrįstai, nes už saugomame objekte esančią įrangą ji neatsako, nevykdo jos techninės priežiūros.
„Ši įmonė bankrutavo. Visus klientus perėmė „Mano sauga“. Niekam niekas apie tai nepranešė. Neatsiuntė naujų sutarčių ar technikų, kurie patikrintų įrangą bei pritaikytų ją naujos įmonės reikalavimams. Už saugą kas mėnesį klojau po 15 eurų“, – teigė Denisas M.
Iškart po vagystės vyras kreipėsi į policiją. Atsisakė jis ir sutarties su „Mano sauga“.
„Nors sutartį nutraukiau, jie vis vien man siuntė sąskaitas. Už ką? Vienu žodžiu, mokėk pinigus, o mes už nieką neatsakingi“, – toliau piktinosi pašnekovas.
Kaip informuoja Kauno apskrities VPK, nurodyto asmens pareiškimas dėl vagystės policijoje buvo gautas. Tuomet buvo pranešta, jog Kauno r., Karmėlavos sen., Virbališkių k., atvykęs į savo garažą 37-erių metų vyras pastebėjo, kad sugadinta garažo durų spyna.
Viduje jis pasigedo automobilio „VW Golf“ (2012 m. laidos). Dėl vagystės padaryta apie 12 300 eurų žala.
UAB „Mano sauga“ vadybininkas Raimundas Dovgialo patikino, jog įmonė kaltinama nepagrįstai, nes už saugomame objekte esančią įrangą ji neatsako, nevykdo jos techninės priežiūros.
„Klientas buvo pats įsirengęs signalizaciją. Mes tik teikėme paslaugą. Į centrinį stebėjimo pultą negavome jokio signalo. Dėl to ir nesureagavome“, – patikino „Mano sauga“ atstovas.
Kodėl technika sušlubavo, jis pasiūlė paklausti kliento. Tokie nusiskundimai įmonės veikla, anot jo, itin reti.
„Klientams dažnai pasiūlome įrengti savo techniką ir atlikti jos priežiūrą. Tokiu atveju apsisaugome nuo panašių incidentų. Turime daugiau klientų su mūsų įranga nei su jų nuosava. Sutartis su šiuo klientu yra nutraukta. Paslaugas jam teikėme nuo kokių 2013 m. Iki tol problemų nebuvo kilę.
Šiuo metu vyksta tyrimas“, – teigė R.Dovgialo.
Aptarti sutartyje su klientu nurodytas įmonės atsakomybės ribas jis nepanoro – tai konfidenciali informacija.
„Iš savo pusės atlikome viską, ką turėjome atlikti“, – patikino R.Dovgialo.
„Mano sauga“ įsikūrė 2012 m. spalį. Veiklą ji vykdo didžiuosiuose miestuose.
