Centro Organizacijos vystymo departamento vadovės Jurgitos Lukošienės teigimu, darbuotojų kompetencijų augimas leis geriau teikti paslaugas, išaugs klientų aptarnavimo kokybė.
Registrų centras prižiūri 11 valstybinės reikšmės registrų ir apie 20 informacinių.
Įstaiga skaičiuoja, kad kiekvieną dieną įmonė aptarnauja daugiau kaip 2 tūkst. klientų, įmonės skambučių centras kasdien atsiliepia į dar 2 tūkst. klientų skambučių.