„Dar gerai atsimenu laikus, kai dėl elementariausio popiergalio turėdavai minti įvairių įstaigų slenksčius ir penkias dienas rinkti dokumentus – dabar viskas neįtikėtinai greita ir paprasta!“ – stebėjosi M.Pleskas.
Jam, kaip ir 25 tūkst. kitų portalo e.teismas.lt vartotojų, tai buvo pirmas prisilietimas prie sistemos, kurioje teismo paslaugomis pasinaudoti galima neišeinant iš namų – naudojant asmeninį kompiuterį, planšetę ar išmanųjį mobilųjį telefoną.
Paprastas būdas pasinaudoti teismo paslaugomis
Daugiausiai portalu e.teismas.lt naudojasi 30–40 m. amžiaus asmenys, kurie dažniausiai į teismus kreipiasi dėl teismo įsakymo išdavimo (dėl skundų, delspinigių, palūkanų priteisimo ir kt.). Norint naudotis elektroninėmis teismų paslaugomis vartotojams nereikia ypatingų kompiuterinio raštingumo įgūdžių ar specifinių teisinių žinių.
Labai patogu ir tai, jog paskyroje išsaugomi visi teismo posėdžio garso įrašai – tai svarbus įrodymas toliau vykstant ginčams ir įrodinėjant savo tiesą.
„Naudodamasis e.teismas.lt sistema su dideliais sunkumais nesusidūriau. Kaip nemokančiam teisės terminų buvo šiek tiek sudėtinga rasti reikiamus dokumentų šablonus, tačiau paskambinęs į Vilniaus miesto apylinkės teismą gavau visus atsakymus. Turint reikiamus šablonus, dokumentų įkėlimas ir patvirtinimas buvo lengva ir gana greita procedūra“, – pasakoja M.Pleskas.
Jam pritaria ir komunikacijos ekspertė, trijų vaikų mama Ingrida Šulcienė, ji pirmą kartą portalu pasinaudojo prieš kelis mėnesius: „Esu dalininkė vienos viešosios įstaigos, kurios direktorius man pateikė ieškinį dėl dokumentų pateikimo. Po 3 posėdžių ieškinys buvo atmestas. Kadangi pati advokato paslaugomis nesinaudojau, labai apsidžiaugiau sužinojusi apie galimybę visus reikalingus dokumentus tiek pateikti, tiek su jais susipažinti elektroninėje erdvėje. Tai palengvino visą bylos procesą, užtikrino, kad visa su byla susijusi medžiaga nepasimes, o prireikus su ja visuomet bus galima susipažinti“.
Pasak jos, labai patogu ir tai, jog paskyroje išsaugomi visi teismo posėdžio garso įrašai – „tai svarbus įrodymas toliau vykstant ginčams ir įrodinėjant savo tiesą.“
I.Šulcienės nuomone, pasinaudoti portalo paslaugomis nebuvo sudėtinga. „Iš pirmo karto pavyko labai sėkmingai įkelti visus reikalingus dokumentus, neturėjau ypatingų neaiškumų ar sunkumų“, – pasakojo ji.
Vis dėlto moteris pripažįsta, jog naudotis sistema būtų paprasčiau, jei informacija būtų išdėstyta aiškiau, galėtų būti patobulinta pati bylos dokumentų pateikimo tvarka: „Susidarė įspūdis, kad sistema labiau pritaikyta ne paprastam piliečiui, bet teisėjų, advokatų darbui. Be to, kai kur, mano nuomone, pateikiama perteklinė, besidubliuojanti informacija.“
Portalo nauda – skirtingoms vartotojų grupėms
Portale e.teismas.lt vartotojai pagal parengtus dokumentų šablonus teismui gali pateikti procesinius dokumentus, susipažinti su savo bylos informacija, sekti jos nagrinėjimo eigą, sumokėti paskirtus mokesčius, klausyti teismo posėdžių garso įrašų.
Pasak M.Plesko, elektroninių teismo paslaugų nauda akivaizdi: „Nereikia niekur važiuoti priduoti dokumentų, gaišti laiko. Dokumentų radimas, užpildymas ir pateikimas man užtruko nepilną valandą – kelis kartus trumpiau, nei teikiant dokumentus teisme. Taip pat sumažėja žmogaus klaidų faktorius, nes dokumentai paduodami ne prie bendro langelio, o siunčiami tiesiai atitinkamiems darbuotojams.“
Laiko taupymas, operatyvumas, galimybė laiku susipažinti su visa aktualia bylos medžiaga – pagrindiniai privalumai, kuriuos išskyrė ir I.Šulcienė: „Esu trijų vaikų mama, man labai svarbu laikas, kurį galiu skirti vaikams, o ne kelionėms iš vienos Vilniaus vietos į kitą, pvz., vežant dokumentus į teismą, papildomai kopijuojant, segant ir pan.“
Portalas e.teismas.lt šiandien jau tapo ir teisininkų darbo kasdienybe. Viena pagrindinių portalo vartotojų grupių – advokatai ir jų padėjėjai, jų šiandien yra daugiau nei 2 tūkst.
Teisininkė Giedrė Povilonytė-Januškevičienė portalu naudojasi apie metus: „Jį renkuosi pati ir kolegoms rekomenduoju dėl to, kad tai labai greitas ir patogus būdas teismui pateikti dokumentus, padeda taupyti laiką, o tai tikrai labai svarbu teisininko darbe. Puiku, jog vartotojams pateikiami dokumentų šablonai – tai dar labiau palengvina naudojimąsi sistema.“
Giedrė sako drąsiai rekomenduojanti šį portalą savo pažįstamiems: „Tikrai rekomenduoju, nes naudojimasis patogus ir nesudėtingas, o nauda didelė – galima rasti reikalingus dokumentų pavyzdžius, pildyti ir pateikti nuotoliniu būdu, sekti bylos eigą, taupyti laiką, kuris anksčiau būdavo sugaištamas dokumentų siuntimui paštu ar vežimui į teismą.“
Verta atkreipti dėmesį
Teismo proceso šalims procesiniai dokumentai laikomi įteikti, juos sėkmingai įkėlus į sistemą. Tokiu atveju popieriniai dokumentai nebėra siunčiami.
Portale e.teismas.lt teismui teikiant procesinius dokumentus juos pildyti galite pasinaudodami parengtomis dokumentų formomis, kurias rasite interneto svetainėje e.teismas.lt.
Portalo vartotojams sistemoje įkeliant dokumentus, jie turi būti aiškiai nuskenuoti ir gerai įskaitomi. Siunčiant teismui atskirus įrodymus kaip priedus, rekomenduojama juos sudėti į atskirus aplankus, kad būtų lengvai pasiekiami.
Gabija Vaičeliūnaitė yra Nacionalinės teismų administracijos Komunikacijos skyriaus vyriausioji specialistė
