Lietuvos ambasada Japonijoje ir Lietuvos garbės konsulas Naujojoje Zelandijoje Jurgis Audronis Pečiukaitis palaiko ryšį su kompetentingomis Naujosios Zelandijos institucijomis.
Pasiteirauti dėl dingusių žmonių galima Naujosios Zelandijos užsienio reikalų ministerijoje (tel. +64 7 850 2199, el. paštu enquiries@mfat.govt.nz) arba Naujosios Zelandijos raudonojo kryžiaus organizacijoje (tel. +64 4 471 8250, el. paštu familylinks@redcross.org.nz).
Pirminė informacija konsulinės pagalbos klausimais Lietuvos užsienio reikalų ministerijoje teikiama visą parą (tel. +370 5 2362 444, elektroniniu paštu pilieciai@urm.lt).