Kaip informuoja Elektros skirstymo operatorius (ESO), incidentas įvyko kovo 19 d., apie 15 val., kai dėl įtariamai tyčinių pašalinių asmenų veiksmų kilo gaisras. Bendrovė informaciją perdavė policijai.
Iš viso pažeista 15 požeminių, iš transformatorių pastotės išeinančių, kabelių – be elektros buvo likę apie 4,7 tūkst. klientų.
Siekiant kuo greičiau pašalinti gaisro padarinius, bendrovė nedelsiant mobilizavo maksimalias pajėga. Iš viso naudota 17 generatorių, kurių pagalba elektros energija buvo užmaitinamos transformatorinės.
Darbus apsunkino tai, kad buvo pažeistas 6 kV tinklas, kuris maitina tik mažą miesto dalį tinklo (visas kitas tinklas yra 10 kV). Dėl šios priežasties buvo labai apribotos galimybės atkurti tiekimą iš rezervinių šaltinių.
Klientai buvo informuoti apie sutrikimą ir tikėtinus atkūrimo terminus.
ESO dar kartą atsiprašo už patirtus nepatogumus ir dėkoja klientams už supratimą.