Pranešimo apie nelaimę specialiosios tarnybos sulaukė apie 10 valandą 40 minučių. Buvo teigiama, kad V.Krėvės prospekte esančiame daugiabutyje dega bendro naudojimo virtuvė.
Gesinti bendrabučio tipo pastato išskubėjo gausios ugniagesių pajėgos. Vos atvykus į vietą paaiškėjo, kad nėra ko gesinti. Gaisras likviduotas, iki atvykstant gelbėtojams. Po dujų sprogimo apdegė lubos, plastikinės lentelės, siena, elektros instaliacija, aprūko dujinė viryklė.
Įvykio vietoje aptikta ugnies apdeginta 32 metų amžiaus moteris. Ji apdegė veidą, po medikų apžiūros ji išvežta į gydymo įstaigą.
Paaiškėjo, kad moteris apdegė kilus sprogimui dėl dujų nuotėkio. Bendrabučio tipo pastate, virtuvėje, nutekėjo dujos, kurios ir sukėlė ugnies pliūpsnį. Gaisras po dujų sprogimo nekilo, todėl avarijos likvidavimas patikėtas dujų avarinei tarnybai.
