Kaip praneša Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, birželio 20 dieną 22.51 valandą gautas Kauno S.Dariaus ir S.Girėno gatvėje veikiančios psichiatrinės ligoninės darbuotojos pranešimas, kad lifte užstrigo žmonės, vienas jų yra agresyvus.
Ugniagesiams gelbėtojams atvykus į įvykio vietą, paaiškėjo, kad žmonės buvo užstrigę ties antru aukštu. Kartu su „Kauno liftų“ darbuotojais atidarytos lifto durys ir išleisti žmonės.
Viduje buvo užstrigęs ligoninės pacientas, apsaugos darbuotojas, sanitaras ir 3 greitosios medicinos pagalbos ekipažo medikai.
Apžiūrėta lifto variklio patalpa. Dėl įkaitusio variklio buvo dūmų, todėl išjungtas variklio maitinimas, atidarytos durys, vedančios ant stogo.
Patalpa išvėdinta, dūmų į kitas patalpas nepateko.