Incidentas įvyko tuomet, kai 10-uoju numeriu pažymėtą Krantinės gatvės daugiabutį renovavę darbininkai dirbo namo prieigose. Pirminiais duomenimis, vykdant pjovimo darbus buvo pažeistas dujų vamzdis, o netrukus įsiplieskė ir ugnis.
Apie gaisrą nedelsiant buvo pranešta visoms specialiosioms tarnyboms. Atskubėję medikai į Respublikinę Panevėžio ligoninę skubiai išgabeno keturis darbininkus, nukentėjusius incidento metu.
Viena iš namo gyventojų tikino mačiusį vieną iš darbininkų tolyn nuo įvykio vietos šliaužiantį žeme. Vyras buvo smarkiai sužalotas.
Gyventoja pasakojo, kad jokio sprogimo garso negirdėjo, tačiau pastebėjo, kad laiptinės duris ėmė laižyti liepsnos.
Atvykę pareigūnai nedelsiant uždarė eismą Krantinės gatve bei pradėjo evakuoti gyventojus. Darbo turėjo ir ugniagesiai. Jų į įvykio vietą atskubėjo net kelios komandos.
Įvykio aplinkybes aiškinasi policijos pareigūnai. Incidentu taip pat susidomėjo ir Valstybinė darbo inspekcija.