Apie tai, kad užuodė dūmus, bendruoju pagalbos telefonu pranešė Kniaudiškių gatvėje esančio, 65-uoju numerio pažymėto daugiabučio gyventojas.
Kadangi daugiabutis – net trylikos aukštų, į įvykio vietą buvo išsiųstos gausios ugniagesių pajėgos. Čia atskubėjo ir policijos pareigūnai.
Bendro naudojimo patalpas pradėję tikrinti ugniagesiai viename iš aukštų rado apdegusio popieriaus likučius. Gali būti, kad būtent degančio popieriaus kvapą ir užuodė pastabus gyventojas.
Ugniagesiai patikrino visus aukštus, laiptines ir netgi rūsio patalpas, tačiau daugiau jokių ugnies pėdsakų neaptiko.