Dujų kvapą pajuto net dviejų laiptinių gyventojai. Jie apie dujų nuotėkį nedelsiant pranešė Bendruoju pagalbos telefonu 112. Prie namo atvykusius specialiųjų tarnybų darbuotojus pasitiko gausus būrys panevėžiečių. Jie pareigūnus informavo, kad dujų kvapas sklinda iš rūsio.
Dujų avarinės tarnybos specialistai nustatė, kad daugiabučio rūsyje buvo paliktas nesandarus buitinis suskystintų dujų balionas. Rūsyje dujų koncentracija kritinės normos dar nebuvo viršijusi. Buvo nuspręsta vėdinti patalpas ir išsiaiškinti, kaip rūsyje atsirado nesandarus dujų balionas.
Ugniagesiai gelbėtojai netrukus nustatė, kad balioną į rūsį atgabeno vienas šiame name gyvenantis panevėžietis. Jaunas vaikinas teigė prieš tai įsitikinęs, kad balionas tuščias. Ugniagesiai užfiksavo šį įvykį bei užsirašė gyventojo duomenis.
Vaikino buvo paprašyta nesandarų dujų balioną iš rūsio pašalinti. Jis balioną išgabeno į daugiabučio kiemą ir vėliau nusinešė nežinoma kryptimi.
Daugiabučio kieme susirinkę kaimynai džiaugėsi, kad balionas nebuvo pilnas, o budrūs gyventojai apie įtartiną kvapą išsyk informavo specialiąsias tarnybas.