Bendrasis pagalbos centras pranešimą apie gaisrą gavo 18.22 val.
Į įvykio vietą išsiųstos Tauragės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Jurbarko priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai.