Kaip buvo nurodoma pirminiame BPC pranešime, 17.31 val. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Vilniuje, Laisvės prospekte, ties įvažiavimu į Erfurto gatvę susidūrė trys automobiliai, nukentėjo trys keleiviai.
Tuo metu policija gavo dar dramatiškesnį, netikslų liudininkų pranešimą – aplinkiniams pasirodė, kad į avariją čia pateko net 4 automobiliai.
Į įvykio vietą išsiųstos Vilniaus priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai (atsiųstos trys greitosios) ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
Vilniaus apskrities policijos Operatyvaus valdymo skyriuje 15min sužinojo, kad šios avarijos metu buvo sužeisti trys visureigiu „Toyota“ vežti vaikai. Jie išvežti į ligoninę.
Liudininkų teigimu, itin sunkiai per avariją buvo sužeista viena paauglė. Nelaimės vietoje ji buvo be sąmonės, atvykęs reanimobilio ekipažas iš karto prijungė merginai lašelinę ir gyvybę palaikančią aparatūrą.
Po avarijos ties įvykio vieta sutriko troleibusų eismas. Nuo smūgio į stulpą ties stotele ant asfalto nukrito gatvės apšvietimo lempa. Į avarijos vietą buvo atvykusi gatvės apšvietimo tinklų avarinė tarnyba.
Žinoma, kad automobilį vairavo moteris. Neoficialiais duomenimis, vilnietė vežė tris mažametes. Tik viena iš šių mergaičių yra vairuotojos dukra. Eismo nelaimės aplinkybes aiškinasi Vilniaus kelių policijos pareigūnai.