Pirmadienį 21.04 val. Bendrajame pagalbos centre skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Vilniaus mieste, Nemenčinės pl., dega gyvenamasis namas, tačiau į vietą atvykus ugniagesiams paaiškėjo, kad namas apleistas. Jis degė atvira liepsna.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Vilniaus valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija sulaukus pranešimo perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai).