Pirmadienio vakarą, apie 21.24 val., autobuso kontrolierius skubios pagalbos numeriu 112 pranešė, kad šalia geležinkelio pervažos užklimpo autobusas, reikalinga pagalba jį ištraukti.
Į įvykio vietą Jūrės gyvenvietėje (Kazlų Rūdos sav., Kazlų Rūdos sen.) išsiųstas ugniagesių gelbėtojų ekipažas.
Paaiškėjo, kad traukti autobusą galimybė yra tik per bėgius.
Gelbėtojų komanda desperatiškų veiksmų nesiėmė, priešingai, parengė saugumo planą: pirmiausiai sulaukė, kol pravažiuos traukinys. Tuomet paprašyta laikinai uždaryti traukinių eismą visiškai.
Buksyravimo lynu sniege užklimpęs autobusas ištrauktas, baigiamas pranešimas apie šį pavojingą incidentą Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos antradienį paviešintoje suvestinėje.
