Ministerija sakė BNS, kad daugelis šalių, tarp jų Belgija, Izraelis, Nyderlandai, Baltarusija, Švedija, Turkija ir Didžioji Britanija, pasisiūlė suteikti įvairią pagalbą – tiek reaguojant į to incidento padarinius, tiek tolesniame ekspertų vertinime, nors Latvija tebevertina šios katastrofos mastą ir reikalingos pagalbos pobūdį. Padėti taip pat pasisiūlė Šiaurės Taryba.
Latvijos URM suinteresuota kiek įmanoma greičiau įtraukti į tos nelaimės tyrimą reikalingus užsienio ekspertus ir perdavė tą informaciją premjerui Valdžiui Dombrovskiui, teisėsaugos institucijoms, taip pat Ekonomikos ir Vidaus reikalų ministerijos.
Jeigu reikės, URM pasiruošusi koordinuoti tarptautinių ekspertų įtraukimą, kreipdamasi į užsienio šalių ambasadas ir tarptautines organizacijas.
Užsienio reikalų ministro Edgaro Rinkevičiaus nuomone, sprendimą dėl užsienio ekspertų įtraukimo turėtų priimti prokuratūra, toks žingsnis padėtų padidinti visuomenės pasitikėjimą ir užtikrinti skaidrumą, aiškinantis tragedijos priežastis.
Rygos vakariniame rajone esančio prekybos centro „Maxima“ stogas įgriuvo lapkričio 21 dienos vakarą. Per tą incidentą žuvo iš viso 54 žmonės, tarp jų trys gelbėtojai, o dar dešimtys žmonių buvo sužeisti.