Balandžio 16 dieną gyventojai pranešė gelbėjimo tarnybai, kad ant kondicionieriaus įtvirtinimo tarp gyvenamojo namo trečio ir ketvirto aukšto žemyn galva kabo moteris, kuri gali nukristi kiekvieną akimirką.
Gelbėtojai atskubėjo į įvykio vietą per kelias minutes. Iš karto pastačius laiptus, vienas iš gelbėtojų užlipęs prilaikė moterį, o kitas mėgino ją įtempti atgal į jos butą. Iš pradžių senolę apvijo gelbėjimo virve, dar po kelių minučių privažiavus ugniagesių automobiliui ir jų kopėčiomis užlipus trečiam gelbėtojui senolė buvo sėkmingai įkelta į savo namus.
Visa operacija truko ne daugiau kaip dešimt minučių. Medikai apžiūrėjo išgelbėtą moterį, tačiau neaptiko jokių sužalojimų. Anot nukentėjusios, ji per daug stipriai persisvėrė per palangę, norėdama uždaryti langą. Įvykio metu 97 metų moteris bute buvo viena.
