Šis netikėtas „funkcionalumas“ pastebėtas dar 2007-ais Japonijoje. Gamintojas atšaukė visus toje rinkoje parduotus 7 serijos sedanus ir pašalino problemą. Šį atšaukimą pastebėjo Nacionalinė greitkelių saugumo administracija, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Jie paklausė vokiečių, ar ši problema negali pasikartoti ir Amerikoje.
Tuomet BMW atsakė – taip, gali. Todėl pakvietė visus 7 serijos BMW į servisus, kur šis gedimas bus pašalintas perrašius programinę įrangą.
Tačiau praėjus ketveriems metams amerikiečiai dar sykį oficialiai paklausė BMW, kaip jiems sekasi spręsti šią problemą. Šį kartą BMW atsakė, kad jau 80 proc. automobilių turi naują programinę įrangą. Toks atsakymas, panašu, netenkino amerikiečių pareigūnų. Šiais metais jie susitiko su BMW atstovais. Po diskusijų, vokiečiai priversti išleisti oficialų pranešimą apie atšaukiamus automobilius.
