Lėktuvas buvo nukreiptas leistis Fort Lauderdale-Holivudo tarptautiniame oro uoste.
Avariniu būdu lėktuvą nutupdyti buvo nuspręsta po to, kai viena keleivė pradėjo isteriškai šaukti įgulai ir visiems kitiems keleiviams, kad „lėktuvas suduš ir visi jie atsidurs vandenyje“.
Telefonu filmuotame vaizdo įraše užfiksuota, kaip isteriškai nusiteikusi keleivė policijos pareigūnų išvedama iš lėktuvo. Tačiau net ir vedama ji pradeda šaukti.
„Jūs netikite manimi! Jis (lėktuvas) suduš! Patikėkite manimi, jis suduš! Pasižiūrėkite į savo monitorius, mes esame vandenyje!“ – šaukė iš stovinčio lėktuvo išvedama keleivė.
Pranešama, kad moterį išvedus iš lėktuvo, ji buvo pristatyta į gydymo įstaigą psichinės sveikatos įvertinimui.
