Britų skrydžių bendrovės atstovas spaudai pareiškė, jog netinkamai elgėsi ne minėto reiso palydovų ekipažas, o tik dalis skrydžių palydovų komandos, grįžtanti iš Londono į Vašingtoną. Vis dėlto, personalo elgesys jau tiriamas ir skelbiama, jog bus imtasi reikiamų priemonių, mat panašūs skandalai labai kenkia kompanijos reputacijai.
Britų dienraštis tikina, jog pats incidentas vyko praėjusį gruodį, tačiau apie jį sužinota tik dabar. Pamainą pakeitę skrydžių palydovai nenuėjo ilsėtis ir nedavė ramybės kitiems keleiviams, sumokėjusiems už bilietus dešimtis tūkstančių dolerių.
„Jie elgėsi kaip neišauklėti girti paaugliai, lakstė tarp keleivių eilių, užkliūdami už jų, dažnai patys nesilaikydami ant kojų, krisdavo“, – apie incidentą dienraščiui pasakojo vienas iš skrydžio keleivių.
