Pasak tarnybos, portalas taikė „klaidinančios informacijos apie atsiliepimų šaltinius skleidimo praktiką“.
Patikrinimas buvo pradėtas tarnybai sulaukus ir vartotojų, ir viešbučių bei restoranų savininkų skundų dėl abejotinų atsiliepimų skelbimo „TripAdvisor“ portale.
„TripAdvisor“ baudą turi sumokėti per ateinančias 30 dienų. Be to, portalas per tris mėnesius turi pateikti paaiškinimus, kokių konkrečių priemonių bus imtasi dėl atsiliepimų, kuriuose pateikiama netiksli informacija.