Nuo praėjusių metų lapkričio abi bendrovės paskelbė naujas rankinio bagažo taisykles – net ir už nedidelį lagaminą reikia mokėti, norint jį pasiimti į lėktuvo saloną. Nemokamai galima turėti tik nedidelę kuprinę/krepšį.
Vasario mėnesį Italijos konkurencijos tarnyba „Ryanair“ skyrė 3 mln., „Wizz Air“ – 1 mln. eurų baudas ir įsakė sustabdyti vykdomą bagažo politiką. „Rankinis bagažas yra būtina oro transporto paslaugų dalis, ir jo pervežimas turi būti leistinas be jokių papildomų mokesčių“, – teigė tarnyba. Be to, anot įsakymo, taip klientams nebuvo atskleidžiama tikroji bilieto kaina.
Avialinijos nenusileido ir kreipėsi į teismą Italijoje, ginčydami tarnybos įsakymą. Praėjusią savaitę teismas suspendavo prievolę mokėti baudą iki tol, bus priimtas galutinis sprendimas. Tai bus padaryta spalio 2 d.
„Wizz Air“ komentare žiniasklaidai teigia, kad palankiai vertina Italijos teismo sprendimą, kuris leidžia bendrovei tęsti dabartinę bagažo politiką.
Bendrovė teigia, kad naujoji „bagažo politika, atsižvelgiant į individualius keleivių pageidavimus, suteikia galimybę taip pat pasirinkti iš daugiau nei 50 skirtingų mokamų variacijų keliaujant“.
„Wizz Air“ tiki, kad šis tikslingas požiūris į bagažo politiką prisidės prie patogesnio ir greitesnio keleivių įlaipinimo, geresnės klientų patirties keliaujant ir kartu sustiprins bendrovės išvykimo laiko efektyvumą. Būdami dar labiau įsitikinę, kad rankinio bagažo krepšys tilps į orlaivio saloną, ir turėdami naują, platesnį bagažo dydžio ir svorio pasirinkimą dabar keleiviai turi plačias galimybes pasirinkti iš įvairių kombinacijų pasirinkimų“, – rašome komentare.
