Sprendimas buvo priimtas atlikus tyrimą, atskleidusį, kad išgirdę tokį terminą daug žmonių jaučiasi atstumti.
„Unilever“, kurios centrinė būstinė yra Londone ir kuriai, be kitų grožio ir asmens higienos prekių ženklų, priklauso „Dove“, „Ax“, „Sunsilk“ ir „Vaseline“, taip pat teigia, kad ji, laikydamasi savo „Positive Beauty“ (pozityvaus grožio) iniciatyvos savo reklamose skaitmeniniu būdu nekeis modelių kūno linijų, proporcijų ir odos spalvos, rašoma pranešime spaudai.
Kompanija taip pat pažadėjo savo reklamose rodyti daugiau žmonių iš nepakankamai atstovaujamų mažumų grupių. Šių ir kitų žingsnių tikslas, pasak „Unilever“, yra ryžtingiau „ginčyti siaurus grožio idealus“.
Taikyti naujuosius principus reklamoje buvo nuspręsta po to, kai įmonė užsakė 10 000 vartotojų apklausą devyniose šalyse, įskaitant Braziliją, Kiniją, Nigeriją, Saudo Arabiją ir JAV.
Apklausa parodė, kad 56 procentų respondentų mano, kad grožio priemonių sektorius gali paskatinti žmones jaustis atstumtais ir kad net 7 iš 10 žmonių sutinka, jog žodis „normalus“ gaminių aprašuose ir reklamoje turi neigiamą poveikį.