Saugos bendrovė „Baltijos saugos grupė“, bendradarbiaudama su viena lyderiaujančių draudimo bendrovių ERGO, savo klientams siūlo kompleksinę paslaugą – namų apsaugą ir namų viduje esančio kilnojamojo turto draudimą. Pasirinkus šią paslaugą, jūsų namus saugos moderni apsaugos sistema, o jų viduje esančiam kilnojamam turtui, galinčiam nukentėti nuo vandens, ugnies, gamtos stichijų ar vagysčių, bus suteikta finansinė apsauga.
24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
Siekiant tinkamai pasirūpinti namų apsauga, būtina apsisaugoti nuo dviejų pagrindinių rizikų – vagysčių ir namuose galinčių kilti nelaimių. Todėl ir reikalingos tiek saugos tarnybų, tiek draudimo bendrovių paslaugos.
Nors šiuolaikinės technologijos suteikia plačias galimybes apsaugoti savo turtą, tačiau gana daug gyventojų, manydami, kad nelaimingi nutikimai juos aplenks, nepasirūpina tinkama elektronine apsauga. Tačiau tik laiko klausimas, kada į vagišių akiratį pateks neapsaugoti namai.
Bendrovės „Baltijos saugos grupė“ direktorius Aurimas Januška pažymi, kad labai daug namų ūkių Lietuvoje apskritai neturi įsirengę apsaugos sistemos. Tai reiškia, kad šie namų savininkai, kaskart grįždami namo, gali būti nemaloniai nustebinti. Elektroninė namų apsauga yra patikimiausias apsaugos būdas, nes objektai yra saugomi 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Suveikus saugomų patalpų signalizacijos sistemai, į įvykio vietą nedelsiant išsiunčiamas ginkluotas operatyvaus reagavimo ekipažas. Visas šis procesas yra automatizuotas ir trunka vos keletą sekundžių. Pulto operatoriai dalyvauja tik būtiniausiais atvejais – kai reikia susisiekti su būsto savininkais ar informuoti specialiąsias tarnybas.
Statistika rodo, kad bent kartą nuo ilgapirščių nukentėję asmenys saugosi, tačiau ar verta laukti nemalonių įvykių, kurie taptų impulsu, privertusiu pasirūpinti tinkama turto apsauga? Juk viską galima padaryti anksčiau, nelaukiant nemalonių patirčių.
Kartais gyventojai mano, kad jiems užtenka apdrausti namų turtą ir žala bus atlyginta. Vis tik reikia įvertinti ir tai, kad grįžę namo ir pamatę, kad buvo apvogti, žmonės patiria emocinį šoką. Kas bent kartą tą patyrė, tikrai gali daug papasakoti. Atlikta apklausa rodo, jog 1 iš 8 įsilaužimą į namus patyrusių asmenų ilgą laiką išgyvena potrauminį stresą, pasireiškiantį vagystės pasikartojimo baime, bendru nerimu ar nemiga.
Reikia įvertinti ir tai, kad ilgapirščiai laužiasi ten, kur rizika būti sučiuptam yra mažiausia. Jie gerai supranta, kad jei būstas turi įdiegtą apsaugos sistemą, kurios darbą prižiūri saugos tarnyba, įsilaužus labai greitai pasirodys saugos tarnybos ekipažas. Tą patį galima pasakyti ir apie gaisrą – jei įdiegta priešgaisrinė apsaugos sistema, saugos tarnybos darbuotojai reaguoja, iškviečia ugniagesius ir ugnis gali būti lokalizuota dar nespėjus jai išplisti. Jei priešgaisrinės apsaugos sistemos nėra, ugniagesiai paprastai iškviečiami tik tada, kai pro langą veržiasi tiršti dūmai.
Nors sudėtinės apsaugos sistemos dalys išlieka tos pačios – apsaugos sistemos valdiklis, valdymo pultas, judesio, dūmų jutikliai, magnetiniai kontaktai, stebėjimo kameros, sirenos, tačiau šiais laikais apsaugos sistemos technologiškai kur kas pažangesnės ir efektyvesnės.
„Baltijos saugos grupė“ savo klientams siūlo belaides apsaugos sistemas, kurias itin lengva įdiegti, be to jos gali būti diegiamos bet kada, negadinant namų interjero. Išmanūs namų apsaugos sprendimai leidžia stebėti ir valdyti namų, sodybos ar kitų patalpų apsaugos sistemas, kad ir kur bebūtumėte, apjungti jas su kitais namų apyvokos įrenginiais į vieną išmanių namų visumą. Būdamas bet kurioje pasaulio vietoje, klientas turi galimybę ne tik matyti apsaugos sistemos suveikimus, prisijungti prie vaizdo stebėjimo sistemos, tačiau į patalpas įleisti valymo paslaugas teikiančius darbuotojus, matyti elektros įtampos dingimus bei atsistatymus, gedimus ir nedelsiant išsikviesti pagalbą.
Bendrovių atsakomybė
Patirtis rodo, kad nemaža dalis žmonių yra susidarę klaidingą nuomonę apie saugos tarnybos atsakomybę vagystės ar kito turto sugadinimo atveju. Manoma, kad saugos tarnyba turi atlyginti patirtą žalą. Tačiau apsaugos kompanija dažniausiai yra atsakinga tik už tuos įvykius, kurie įvyko dėl netinkamo paslaugų vykdymo. Jei apsaugos kompanijos ir kliento sutartiniai įsipareigojimai nebuvo pažeisti, atsakomybė apsaugos kompanijai nėra taikoma.
Pavyzdžiui, jei apsaugos bendrovė įsipareigojo sureaguoti į įvykį per 5 min., tačiau vagystė buvo įvykdyta per 2 min. – žalos bendrovė neatlygins. Tačiau čia į pagalbą gali ateiti draudimo bendrovė. Tam ir reikalinga kompleksinė paslauga. Bendrovės „Baltijos saugos grupė“ direktoriaus Aurimo Januškos teigimu, saugos tarnybos ir draudimo bendrovės iš esmės veikia toje pačioje ekosistemoje ir jų teikiamos paslaugos savo prigimtimi yra gana panašios, todėl natūralu, kad vartotojai kartais jas tapatina ar net painioja.
„Mūsų sinergijos su draudimo bendrove ERGO dėka rinkai siūlome jungtinį produktą, kuris leis pasirūpinti namų apsauga ir materialinių nuostolių atlyginimu (jei žala visgi kiltų) greičiau ir paprasčiau, nei tai buvo galima padaryti iki šiol,“ – pasakoja Aurimas Januška.
Taigi dabar abi paslaugas galima įsigyti iš vienų rankų. Paslauga apima signalų stebėjimo ir reagavimo paslaugą visą parą bei turto, esančio patalpų viduje, draudimą.
Kas dažniausiai kenkia namų turtui?
Namų turtą žmonės draudžia galvodami apie galimas vagystes, tačiau, kaip rodo draudimo praktika, vagystės nepatenka į dažniausių su namų turtu susijusių žalų priežasčių trejetuką. Pasak ERGO atstovų, daugiausiai žalos namuose pridaro vanduo – vandentiekio avarijos, užliejimai iš kaimyninių butų, liūtys ir audros bei panašūs vandens sukelti nuostoliai. Šios žalos sudaro net 29 proc. nuo visų išmokamų namų turto žalų. Šiek tiek mažiau – 26 proc. – sudaro su stiklo dužimu ar skilimu susijusios žalos, tokios kaip stiklinių baldų, kaitlenčių ir kitų daiktų iš stiklo sudaužymai.
Treti pagal dažnį yra nuostoliai dėl ugnies ir gaisro (21 proc.). Jie nutinka rečiau, tačiau tokių žalų apimtys būna didžiausios ir gali siekti nuo kelių tūkstančių iki kelių dešimčių tūkstančių eurų. Dėl vagysčių patiriami nuostoliai irgi gali siekti tūkstančius eurų, o nukentėjusiojo prarastas privačios erdvės neliečiamumo jausmas dažnai pranoksta ir finansinę žalą.
Dažnai domimasi, kokiam turtui galioja draudimo apsauga. Namų turto draudimo apsauga galioja pastato viduje esantiems baldams, kilimams, smulkiai ir stambiai buitinei technikai, drabužiams, stalinėms bei pastatomoms lempoms, žaislams, sportiniam inventoriui (dviračiams, paspirtukams, slidėms, pačiūžoms, rogutėms, pripučiamoms valtims ir t.t.), juvelyriniams dirbiniams, paveikslams, kepsninėms, laikrodžiams, kompiuteriams, televizoriams ir kitam namuose esančiam kilnojamajam turtui.
Namų turto draudimas padeda apsisaugoti nuo rūpesčių ir netikėtų išlaidų atsitikus nenumatytam įvykiui ar nelaimei namuose. Vis tik gyventojai ir patys turėtų būti atsakingi ir saugoti savo turtą.
ERGO atstovai visada primena, kad prieš sudarydamas turto draudimo sutartį, klientas skirtų laiko susipažinti su draudimo taisyklėmis.
Ką turėtų sudominti naujoji paslauga?
Nauja kompleksinė turto apsaugos ir draudimo paslauga aktuali bet kuriam nekilnojamojo turto turinčiam ir jį apsaugoti norinčiam asmeniui.
„Mūsų pagrindinis tikslas – vertės vartotojui kūrimas ir nenutrūkstamas patirties gerinimas, todėl, nepaisydami konkurencijos, bendradarbiaujame su kitais rinkos dalyviais ir galime pasigirti viena didžiausių greitojo reagavimo ekipažų infrastruktūrų Lietuvoje. Bendradarbiavimo su draudimo bendrove dėka, mums pavyko išplėsti savo teikiamų paslaugų ribas fiziniams asmenims ir suteikti galimybę klientams pasirūpinti visokeriopa namų apsauga greičiau ir paprasčiau“, – pasakoja Aurimas Januška.
