Norėdami jums padėti, businessinsider.com žurnalistai panaršė „Quora“, „Reddit“ ir kitus šaltinius bei surinko geriausius patarimus, kaip pagerinti įžanginį pokalbį.
Pradėti treniruotis galite net su nepažįstamaisiais, kurių, greičiausiai, niekada nebepamatysite, kadangi tyrimai rodo, jog pokalbiai su važiuojančiaisiais autobuse daro žmones laimingesnius.
Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip įžanginį pokalbį iš naštos paversti malonia patirtimi.
Demonstruokite susidomėjimą savo pokalbio partneriu
Keli „Quora“ vartotojai sakė, kad geriausias būdas palaikyti pokalbį yra parodyti, kad jums rūpi, ką kitas žmogus turi pasakyti.
„Jei jums iš pamatų nerūpi žmogus, su kuriuo kalbate, tai bus akivaizdu, ir tai gali būti pagrindinė priežastis, dėl kurios vis baigiasi temos pokalbiui“, – rašė Kai Peter Chang.
Tai taip pat reiškia, kad turite leisti pokalbio partneriui pasidalinti informacija apie save.
„Leiskite pašnekovui daugiau kalbėti, – rašo Anam Gulraiz. – Žmonės dievina kalbėti apie save.“
Uždavinėkite atvirus klausimus
Neuždavinėkite „taip/ne“ klausimų, kurie niekur nenuveda; skatinkite pokalbio partnerį dalintis detalėmis apie save ir savo gyvenimą.
„Paprastai atviri klausimai suteikia pokalbiui daugiau galimybių vystytis“, – sako Craigas Weilandas.
Pavyzdžiui, vietoje klausimo „Ar atvykai čia su šeima?“, paklauskite „Kaip susipažinai su vakarėlio šeimininku?“
Leiskite pašnekovui jus kažko išmokyti
„Jei yra tema, kuria nieko nenusimanote, būkite atviri su pašnekovu ir 9 iš 10 kartų jie jums apie tai papasakos“, – patarė Michaelis Wongas.
Viskas remiasi į idėją, kad reikia žmonėms leisti klabėti. Paprašydami žmones paaiškinti, ką jie turi galvoje, galite paskatinti juos kalbėti dar bent kelias minutes.
Pasakokite anekdotus
Nesivaržykite ir leiskite pašnekovui žinoti, kad suvokiate tai, ką jis ar ji jums sako, sako vartotoja Ellen Vrana.
„Tai formuoja ryšį“, – papildo moteris.
Pavyzdžiui, jei jūsų pašnekovas kažkurį laiką gyveno užsienyje, o jūs –irgi, pasidalinkite keliomis istorijomis apie gyvenimą užsienyje. Greičiausiai paskatinsite pašnekovą pasidalinti panašiais prisiminimais.
Sustiprinkite pašnekovo savivertę
Girkite žmones, taip patrauksite ir išlaikysite jų dėmesį, teigia Joe Goebelis.
„Pabandykite priversti kiekvieną pašnekovą jaustis bent truputėlį geriau“, – rašo vyras.
Praktikuokitės su visais sutiktais žmonėmis
Nesvarbu, tai jūsų biuro durininkas ar traukinio pakeleivis, įžanginius pokalbius praktikuokitės su visais, sako Rohanas Shina.
Galiausiai pradėsite jaustis patogiai ir galėsite pradėti bei palaikyti įdomų pokalbį.
Kopijuokite gerus pokalbininkus
„Klausykite komikų, pokalbių laidų vedėjų, tikrų žmonių“, – rekomenduoja vartotojas Edahnas Smallas.
Pabandykite įsiminti, kokius klausimus jie užduoda, kaip jie klausimų semiasi iš pašnekovo atsakymų ir net kaip jie išnaudoja tylą. Greičiausiai, jie visko mokėsi lygiai taip pat.
Naudokite „ARE“ formatą
Andrianas Iliopoulos naudoja komunikacijų ekspertės Carol Fleming metodą, vadinamą „ARE“ formatu:
- Prikaustykite (Anchor): Raskite tai, ką abu turite bendro šią akimirką. Pavyzdžiui, „Šis kokteilis labai prašmatnus, tiesa?“
- Atskleiskite (Reveal): Pasidalinkite kažkuo asmenišku. Pavyzdžiui, „Bandžiau panašų kokteilį praėjusiais metais pakrantės kavinėje Malibu – jis atėmė žadą.“
- Skatinkite (Encourage): Paprašykite pašnekovą pasidalinti kažkuo asmenišku. Pavyzdžiui, „Iš akių matau, kad tau nepatinka kokteiliai. Tau labiau patinka viskis, tiesa?“
Užduokite geresnę „Ką veiki gyvenime?“ klausimo versiją
2013-ųjų blog‘o pranešime, bestselerių autorė Gretchen Rubin pasiūlė sutiktų žmonių klausti „Kuo šiomis dienomis užsiimi?“
G.Robin rašo: „Toks formatas yra naudingas, kadangi leidžia žmonėms pasirinkti kryptį (darbas, savanorystė, šeima, hobiai), o tai daug maloniau nei neišvengiamas „Ką veiki gyvenime?“
Pakalbėkite apie ką nors, kas neseniai vyko jūsų gyvenime
„Kai noriu pradėti pokalbį su nepažįstamuoju arba žmogumi, kurį mažai pažįstu, pradedu nuo to, kas su manimi įvyko anksčiau tą dieną, – rašo Williamas Beteetas.
– Tai nepriremia pašnekovo prie sienos, kaip tai padarytų klausimas, ir suteikia jam galimybę arba užduoti klausimą, arba prie temos prisidėti savo žiniomis.“
Jis papildo: „Negaliu suskaičiuoti, kiek šaunių pokalbių esu turėjęs vien pasakęs „Ką tik valgiau patį nuostabiausią riešutų sviesto ir uogienės sumuštinį.“
Būkite atviri
„Nėra nieko baisaus tiesiog pasakyti „Žinai, man nepatinka įžanginiai pokalbiai, tad gal geriau iš karto pakalbėkime apie ką nors rimto?“ – rašo Derekas Scruggsas.
Gali būti, kad jūsų pašnekovas pajus palengvėjimą.
Vyras rekomenduoja turėti paruoštus kelis „rimtus“ klausimus, tokius kaip „Kas šiandien tave išgąsdino? Bei „Ar esi patenkintas dabartiniu savo gyvenimo būdu?“
Kalbėkite apie savo praeities nesėkmes
Vartotojas Erickas Diazas sako: „Kai kalbu apie savo pasiekimus, žmonės tik linksi ir sako: „Sveikinu, žmogau. Tai šaunu.“ Tai neefektyvu ir nepereina į nieko reikšminga. Tačiau žmonės nuolat juokiasi, kai kalbu apie:
- Tai, kaip dirbdamas restorane ant klientų netyčia išverčiau maistą ir gėrimus;
- Tai, kaip sukėliau gaisrą draugės virtuvėje, dėl ko vos neišsiskyrėme;
- Tai, kaip netyčia išmečiau telefoną į viešą šiukšlių dėžę, ir turėjau nerti į ją jo surasti.
Be to, E.Diazas teigia, kad tai skatina kitus žmones kalbėti ir apie savo nesėkmes.
Nepamirškite, kad kiti žmonės taip pat jaučiasi keistai
„Jūs tikrai ne vieni jaučiatės nejaukiai ir droviai, – „Reddit“ rašo Tammy Tangerine. – Kitiems žmonėms taip pat sunku, ir tie jausmai yra normalūs, jų nereikia gėdytis.“
Ji papildo, kad net žmonės, spinduliuojantys pasitikėjimą savimi, gali turėti tokių pačių abejojimo savimi problemų, kaip ir jūs.
