Pirmosiose šio sezono „Premier“ lygos rungtynėse su „Swansea City“ metu E.Carneiro ir kitas medikų štabo narys Jonas Fearnas įbėgo į aikštę padėti gulinčiam Edenui Hazardui.
Tuo metu „Chelsea“ liko žaisti 9-iese prieš 11, nes kiek anksčiau raudoną kortelę jau buvo gavęs vartininkas Thibaut Courtois.
Po mačo J.Mourinho viešai sukritikavo savo medikų elgesį ir uždraudė jiems būti ant komandos atsarginių žaidėjų suolelio. E.Carneiro negalėjo lankytis nei klubo rungtynėse, nei treniruotėse.
Tai gretai išaugo į didelį skandalą, J.Mourinho ne kartą buvo kritikuojamas dėl tokio sprendimo. Kadangi „Premier“ lygoje dirba gana mažai moterų, o E.Carneiro buvo dar ir labai gerbiama, skandalas netrukus įgavo ir seksistinį atspalvį. Futbolo asociacija tiria, ar J.Mourinho prieš medikę nenaudojo įžeidžiančių ar seksistinių žodžių.
„Chelsea“ klubas atsisakė komentuoti medikės išėjimą iš darbo. 42 metų E.Carneiro „Chelsea“ ekipoje dirbo nuo 2009-ųjų, o prieš tai dirbo su Anglijos moterų futbolo rinktine ir šalies lengvaatlečiais.