„COVID-19 pandemijos ir ribojamųjų priemonių padariniai buvo jaučiami stebint sumažėjusią paskolų paklausą, kuri paveikė grynąjį pagrindinį skolinimą, ir išaugusius klientų indėlius“, – sakoma pranešime.
Bendros pajamos 2019 metais sumenko 3,7 proc. iki 17,7 mlrd. eurų.
Vien per ketvirtąjį ketvirtį grynasis pelnas susitraukė 18 proc ir sudarė 727 mln. eurų.
„Džiaugiuosi atspariais ING rezultatais 2020 metus ir tuo, kad daugiau žmonių ir toliau pasirinko mus savo pagrindiniu banku, net atsižvelgiant į tai, kad susidūrėme su precedento neturinčiais COVID-19 sukeltais iššūkiais“, – pareiškime teigė banko generalinis direktorius Stevenas van Rijswijkas.
ING pasaulinė klientų bazė 2020 metais padidėjo 578 tūkst. iki 13,9 mln. klientų.