„Liepos 19 dieną nuėjusi į Kauno prekybos centre „Mega“ veikiančią parduotuvę „Jysk“ pastebėjau, kad rankšluosčiams yra taikoma nuolaida. Taip pat pastebėjau, kad už akcinio raudono kainoženklio matyti geltonas, tad išsitraukiau pažiūrėti, kokia kaina buvo prieš nuolaidą ir, deja, mano nusivylimui, reguliari kaina buvo mažesnė nei akcinė“, – teigė Irma.
Moteris patikrino ir kelias kitas raudonu lapeliu pažymėtas akcines kainas. Dauguma jų, pasak jos, buvo didesnės už reguliariąsias ar tokios pačios. Kitaip sakant, akcijos – tik apgaulė.
Norėdama pasitikslinti, ar tikrai nesumaišytos kainos, kaunietė parašė užklausą „Jysk“ atstovams. Paklausė, ar tikrai raudonai žymima akcinė prekė. Sulaukė patvirtinimo, kad būtent taip ir yra.
15min susisiekė su „Jysk“ atstovais Lietuvoje ir paprašė paaiškinimo, tačiau jo laukti teko net savaitę.
„Atsakydami į užklausą dėl kainos, norime trumpai paaiškinti, kad kainoženklis, kuris yra prie prekės, yra galiojantis šiuo metu ir skirtas pirkėjui. Darbuotojai, keičiantys kainoženklius akcijų metu, tiesiog uždengia buvusį kainoženklį, o akcijai pasibaigus, jį ištraukia ir lieka buvęs. Taip taupomas laikas, nes nereikia iš naujo spausdinti kainų.
Pirkėjai specialiai tikrai nėra klaidinami, o kainos neišvengiamai gali keistis dėl įvairių priežasčių, kaip kad pirkėjos pavyzdyje nurodytų rankšluosčių. Pasikeitus tiekėjui, keitėsi kaina. Šiuo atveju darbuotojai, keitę kainas, paliko senus kainoženklius.
Apgailestaujame, kad pirkėja pasijuto nusivylusi ir gerbiame jos apsisprendimą išsakyti savo nepasitenkinimą“, – patikino UAB „Jysk Baltic“ atstovė Kristina Šmagoriūtė.
