Lietuvos bankas (LB) pranešė, kad bendrovė iš klientų reikalavo įsipareigojimus užtikrinti paprastuoju neprotestuotinu vekseliu, nors įstatymas to neleidžia, taip pat taikydama netesybas leido mokėti įmoką daiktais bei apribojo klientams galimybę sumažinti įmoką anksčiau grąžinus kreditą.
Centrinio banko teigimu, bendrovė kai kuriose sutartyse taip pat nenurodė jos nutraukimo sąlygų ir nepagrįstai savo iniciatyva dalį jų nutraukė, o vėluojant mokėti įmokas taikė didesnes netesybas.
LB nurodo, kad „Credit Consulting Services“ iš esmės pripažino pažeidimus, nurodė, kad juos jau ištaisė bei ėmėsi veiksmų, kad jie nepasikartotų ateityje.