Iššūkiams pasiruošę ne visi
Į 15min kreipėsi skaitytoja, kuri teigė antradienį susidūrusi su nesklandumais LSMU Kauno ligoninėje. Moteris pasakoja, kad į ligoninę vyko pasidaryti valstybės nekompensuojamų kraujo tyrimų.
„Susidūriau su nesklandumais dėl paslaugos apmokėjimo. Nors dar praėjusią savaitę daktaras, skyręs tyrimus, sakė, kad už juos susimokėti galėsiu savitarnos terminale, esančiame pagrindinėje ligoninės registratūroje. Jau atėjus į kabinetą, kuriame atliekama procedūra, personalas nežinojo, kaip man reikės apmokėti už šią paslaugą“, – apie situaciją pasakojo moteris.
Pasak pašnekovės, kol viena iš darbuotojų išėjo pasiaiškinti, ką daryti, kita informavo, kad savitarnos terminalas neveikia dėl to, kad iš „Foxpay“ atimta licencija.
Už suteiktas valstybės nekompensuojamas paslaugas visi pacientai gali susimokėti priėmimo skyriuje, bet kadangi priėmimas šiuo metu remontuojamas, skaitytojai užtruko surasti registratūrą.
„Šiuo mano atveju papildomo darbo atsirado tiek tyrimus atliekančiai, tiek priėmimo registratūroje dirbančiai darbuotojai. Man turbūt vėl pasisekė, nes atėjus susimokėti didelės eilės nebuvo, tačiau kol sutvarkė mano mokėjimą, už manęs susidarė kokių šešių asmenų eilė“, – aiškino skaitytoja.