Siekdamas įvertinti centralizuotai atrinktų valstybės tarnautojų kokybę (angl. quality of hire), Valstybės tarnybos departamentas nuo 2020 m. vykdo centralizuotai organizuotuose konkursuose atrinktų valstybės tarnautojų tiesioginių vadovų apklausą. Šios apklausos tikslas – įvertinti, kaip Valstybės tarnybos departamento centralizuotai organizuotuose konkursuose atrinktų valstybės tarnautojų, kurie buvo priimti į pareigas ir jas ėjo ne mažiau nei 3 mėnesius, darbą vertina jų tiesioginiai vadovai.
2020 m. antrame pusmetyje atlikta pirmoji centralizuotai organizuotuose konkursuose atrinktų ir į pareigas priimtų valstybės tarnautojų tiesioginių vadovų apklausa. Kad yra patenkinti naujai priimtų tarnautojų darbu, atsakė 82,89 proc. respondentų.
2021 m. pirmame pusmetyje buvo atlikta antroji tiesioginių vadovų apklausa. Jos metu pasitenkinimą naujų tarnautojų darbu išreiškė 87,02 proc. respondentų.
2021 m. antrame pusmetyje atlikta trečioji tiesioginių vadovų apklausa. Jos metu pasitenkinimą naujai priimtų valstybės tarnautojų darbu išreiškė 83,8 proc. respondentų.
Bendras 2021 m. tiesioginių vadovų pasitenkinimo rodiklis – 86,3 proc.
Apklausos metu tiesioginių vadovų buvo prašoma ne tik įvertinti naujai į pareigas priimtų pavaldinių darbą balais, bet ir pakomentuoti savo įvertinimą. Tiesioginiai vadovai, kurie teigiamai įvertino naujai priimtų valstybės tarnautojų darbą, labiausiai pabrėžė jų motyvaciją ir gebėjimą dirbti komandoje, iniciatyvumą, kompetentingumą, atsakingumą ir profesionalumą, gebėjimą planuoti laiką ir darbus, imlumą naujovėms, smalsumą, komunikabilumą, sąžiningumą, gebėjimą ieškoti problemos sprendimo būdų, analizuoti, greitai orientuotis ir įsisavinti informaciją, siekti geresnių rezultatų, kūrybiškai mąstyti.
71,1 proc. apklausoje dalyvavusių tiesioginių vadovų dalyvavo pretendentų vertinime komisijoje.