R.Jordanas taip pat pažymėjo, kad šiemet bendrovė jau įdarbino beveik 2,5 tūkst. darbuotojų – pusę planuojamos 5 tūkst. darbuotojų samdos 2021 metais.
Kartu būsimasis generalinis direktorius pažymėjo, kad naujų darbuotojų paieškos procesas nėra lengvas dėl didelės konkurencijos rinkoje.
Oro linijų bendrovė padidino valandinį atlyginimą naujokams iki 15 JAV dolerių, taip pat siūlo jiems įvairias premijas ir priedus gyvenamosiose vietose, kuriose vyrauja aukštas gyvenimo lygis, pavyzdžiui, Denveryje.
Liepos mėnesį JAV žiniasklaida pranešė, kad oro linijų bendrovės buvo priverstos atidėti arba atšaukti skrydžius dėl techninių problemų ir darbuotojų trūkumo, kai atsigavo vidaus skrydžių paklausa.
„Southwest Airlines“ keleiviams teko susidurti su tūkstančiais atidėtų ir atšauktų skrydžių.
Vėliau „Southwest Airlines“ pakoregavo skrydžių tvarkaraštį ir sumažino planuojamų skrydžių skaičių iki 2021 metų pabaigos.
Kalbėdamas apie kitų metų tvarkaraštį, R.Jordanas teigė: „Planuojame jį įvykdyti. Visgi, jei nepavyks pasamdyti pakankamai žmonių, vėl būsime priversti sumažinti skrydžių skaičių. Tačiau nekartosime šios vasaros klaidų.“
R.Jordanas, aviakompanijoje dirbantis jau 33 metus, generalinio direktoriaus pareigas pradės eiti 2022 metų vasario mėnesį. Šiose pareigose jis pakeis Gary Kelly.
