Banko atstovas tikina, jog užsieniečiui bankomate praradus mokėjimo kortelę geriausia kreiptis į ją išdavusį banką su prašymu išduoti naują kortelę. Vis dėlto, jeigu žmogui kortelę norisi atgauti skubiai, keliasdešimties eurų mokesčio jis neišvengs.
„Grįžusi iš Anglijos nuėjau į bankomatą išsiimti grynųjų pinigų. Deja, kortelę jame pamiršau, nes Anglijoje bankomatai pirmiausiai atiduoda kortelę, o vėliau pinigus“, – laiške 15min teigė emigrantė Laura.
Plėšikai, trūksta žodžių, – piktinosi kortelę praradusi moteris.
Anot jos, supratusi, kad kortelė prarasta, ji paskambino į banko informacijos skyrių, kuriame jai buvo paaiškinta, kad jei ji nori atgauti mokėjimo kortelę, reikia gauti ją išdavusio banko leidimo bei sumokėti 75 Eur.
„Žmogus ir šiaip jau bėdoje, o dar toks baudimas. Plėšikai, trūksta žodžių“, – piktinosi kortelę praradusi moteris, kuri pažymėjo, jog po incidento jai pinigus teko skolintis.
„Grįžusi užsakysiu naują kortelę, kuri nieko nekainuos. Bet aš grįšiu namo pas tėvus, o jeigu užsienietis pakliūna į bėdą? Tai apiplėšimas viduryje dienos“, – teigė skaitytoja.
„Nordea“ banko komunikacijos vadovas Vaidotas Cucėnas 15min sakė, jog 75 Eur mokestis už mokėjimo kortelių išėmimą iš bankomato taikomas dėl to, kad šią procedūrą atlieka saugos tarnyba „Eurocash“. Tiesa, jis pažymėjo, kad tam, kad kortelė būtų išimta, iš pradžių reikalinga gauti ją išleidusio banko sutikimą.
Anot V.Cucėno, „Nordea“ kartu su „Citadele“, „Šiaulių banku“ ir „Danske“ bankais valdo bendrą bankomatų tinklą. Dėl to visais atvejais, kuomet į šiuos bankomatus patenka SEB, Swedbank arba kokio nors užsienio banko išduota mokėjimo kortelė, sutikimas dėl kortelės išėmimo yra būtinas.
„Labiau apsimoka kreiptis į banką ir jis išleidžia naują kortelę. Užsienio bankai nelabai skuba tvarkyti (užklausų dėl sutikimo) ir patys dažniausiai pasiūlo išleisti naują kortelę“, – aiškino V.Cucėnas, pažymėjęs, jog daugeliu atveju dėl prarastos kortelės išėmimo kreipiasi asmenys, kuriems ji yra skubiai reikalinga, pavyzdžiui, prieš greitu metu įvyksiantį skrydį.
Banko komunikacijos vadovas pridūrė, kad grynuosius pinigus išėmus iš bankomato, mokėjimo kortelę būtina pasiimti per penkiolika sekundžių.
„Nemažai žmonių ją praranda, kuomet išimant pinigus jie pradeda kalbėti telefonu ir užsimiršta“, – teigė „Nordea“ atstovas.
