„Spalio mėn. mirė mano vyras, kuris šiame banke turėjo būsto paskolą, gautą iki santuokos. Po jo mirties likau su dviem 5-erių Ir 7-erių vaikais. Kadangi ir pati buvau banko vadinamoji auksinė klientė, o „Sodra“ turėjo paskirti vaikams našlaičių pašalpas, turėjau vaikams atidaryti sąskaitas“, –15min pasakojo Asta.
Tą bandant padaryti ją papiktino šioms sąskaitoms taikomi apribojimai. Nemaloni patirtis esą su banku neaplenkė ir tuomet, kai teko tvarkytis paveldėtos paskolos reikalus. Mat bankas, jos teigimu, bandė sutartyje numatyti sąlygą, pagal kurią ateityje galėtų pakelti maržą.
Tačiau banko atstovas teigė negalintis pakomentuoti konkretaus atvejo dėl gyventojų duomenų apsaugos ir 15min žadėjo šiai klientei pateikti situacijos paaiškinimus asmeniškai.
