Tai lėmė, kad tokie akumuliatoriai degraduoja greičiau nei įprastos baterijos, todėl prietaisas išsijungia.Tiriant problemą nerasta kitų veiksnių, kurie gali turėti įtakos maitinimo sutrikimui.
Pažymėtina, kad „iPhone 6S“ yra numatytas automatinis išsijungimas, nustačius tam tikras sąlygas, pavyzdžiui, esant itin žemoms temperatūroms. Šiuo atveju, prietaisas išjungiamas likus 30 proc. baterijos talpos tam, kad apsaugotų vidinius komponentus.
Bendrovė teigia, kad ji ir toliau stebės bei analizuos klientų pranešimus. Anksčiau šį mėnesį buvo paleista programa, kuri suteikia galimybę nemokamai pakeisti brokuotas baterijas, kurių serijinis numeris atitinka pagaminimo laikotarpį nuo 2015 metų rugsėjo iki spalio mėnesio. Ar jūsų išmanusis telefonas atitinka pakeitimo programos nuostatas galite patikrinti paspaudę šią nuorodą.
Bendrovė ramina, kad ši problema nekelia grėsmės saugumui, tačiau vartotojams, turintiems problemų su baterija, rekomenduoja apsilankyti „Apple Store“ arba oficialiame „Apple“ aptarnavimo centre.
