Kaip skelbiama leidinyje, JAV specialiosios tarnybos naudoja įrankius, kurie padeda „nulaužti“ slaptažodžius, ieškoti užšifruotos informacijos „iPhone“, „BlackBerry“, „Android“ operacinę sistemą naudojančius telefonus.
„Nulaužę“ išmaniuosius telefonus specialiųjų tarnybų darbuotojai gali sekti jų savininkų judėjimą, klausytis pokalbių, skaityti trumpąsias žinutes ir peržiūrėti adresų sąrašus.
JAV specialiosios tarnybos atsidūrė skandalo smaigalyje po to, kai buvęs CŽV darbuotojas Edwardas Snowdenas atskleidė duomenis apie tai, kaip slaptosios tarnybos jau 10 metų renka asmeninę informaciją.
