Pirmosios ir antrosios kartos „Kindle“ skaityklės neturėjo „wi-fi“ funkcijų, jose buvo naudojamas tik mobilusis internetas.
Tačiau tuo metu naudotos lėtesnės technologijos – 2G ir 3G interneto – kai kur, ypač Jungtinėse Valstijose, nebetaikomos. Keliuose kituose modeliuose taip pat bus apsiribota tik wi-fi ryšiu.
Naujesni įrenginiai, kuriuose naudojama 4G technologija, nėra paveikti.
Šis išjungimas nepriklauso nuo „Amazon“, nes mobiliojo ryšio tinklai senesnes radijo spektro dalis pertvarko greitesniems ir modernesniems standartams.
Tokia pati situacija yra ir kitose šalyse, tačiau skirtingu laiku, pavyzdžiui, Jungtinėje Karalystėje operatorius BT paskelbė, kad iki 2023 m. planuoja atsisakyti 3G ryšio palaikymo.
Šie įrenginiai galės prisijungti prie interneto tik per wi-fi:
- „Kindle“ klaviatūra (trečioji karta)
- „Kindle Touch“ (ketvirtos kartos)
- „Kindle Paperwhite“ (penktos, šeštos ir septintos kartos)
- „Kindle Voyage“ (septintos kartos)
- „Kindle Oasis“ (aštuntosios kartos)
Pasak „The Verge“, „Amazon“ kai kuriems nukentėjusiems klientams išsiuntė elektroninius laiškus, kuriuose įspėjo apie pasikeitimus ir „padėkojo“ už tai, kad jie buvo „vieni pirmųjų mūsų klientų“.
Ji siūlo nuolaidą tiems, kurie nori pereiti prie vieno iš aukščiausios klasės modernių modelių.
Į „Kindle“ taip pat galima „įkelti“ knygas per USB, tačiau tam reikia rasti ir atsisiųsti tinkamo formato e. knygas.