„Spotify“ naudotojai gali nemokamai internetu klausytis muzikos įrašų su reklamos intarpais, arba užsisakyti mokamą prenumeratą. Taip pat programoje galima nurodyti, kurių įrašų norėtumėte klausytis ir neturėdami interneto ryšio – jie išsaugomi kompiuteryje specialiu „Spotify“ programai suprantamu formatu.
Tačiau vienas olandų programuotojas pastebėjo, kad „Spotify“ muzikos įrašai nėra užkoduoti, todėl juos labai paprasta išsaugoti kompiuteryje „mp3“ formatu bei klausytis bet kokiu muzikos grotuvu, taigi ir atsisakius „Spotify“ paslaugų. Jis sukūrė naršyklės „Chrome“ įskiepį „Downloadify“, kuris leido tai padaryti.
Naršyklės kūrėja „Google“ pašalino įskiepį, bet jį galima atsisiųsti kitose interneto svetainėse.
„Spotify“ atstovai teigia, kad įskiepis nebeveikia, nes klaida buvo ištaisyta.
Su panašiomis problemomis susiduria ir kitos įrašų transliavimo svetainės. Pvz., ne viena interneto svetainė leidžia atsisiųsti „YouTube“ įkeltus vaizdo ar garso įrašus ir išsaugoti juos kompiuteryje. Tokie veiksmai yra neteisėti ir prieštarauja tinklalapio naudojimo sąlygoms bei prilyginami kūrinių vagystei.
