Nuo sausio mėnesio „British Airways“ keleiviams už fokačiją su pomidorais ir mocarela teks mokėti 4,75 svaro (5,5 euro), už rankų darbo traškučių pakelį – 1 svarą, o už alkoholinį gėrimą – ne mažiau kaip 4 svarus. Tačiau brangiau nei 5 svarus kainuojančių produktų maisto sąraše nebus.
Pasak „British Airways“, šios priemonės nuspręsta imtis „atlikus išsamius klientų nuomonių ir atsiliepimų tyrimus, kurie parodė, kad keleiviai nėra patenkinti maitinimu, kuris šiuo metu teikiamas ekonominėje klasėje trumpųjų skrydžių metu“.
Įmonės sprendimas socialiniuose tinkluose sukėlė prieštaringą reakciją.
„Ei, „@British_Airways“, taigi dabar iš esmės nėra priežasčių, kodėl turėčiau rinktis jus, o ne „easyJet“ ar „Ryanair“?“ – savo „Twitter“ paskyroje parašė Lee Butterley.
„Na nieko sau..., „@British_Airways“, atimti nemokamą maistą yra vienas dalykas, bet atimti gėrimus, net gaiviuosius? Čia jau yra visai kas kita. Rimtai, rinktis „British Airways“ trumpuosius skrydžius nėra pagrindo“, – pridūrė Jamesas Forshaw.
Tuo tarpu kiti šį žingsnį įvertino teigiamai.
„Pagaliau, bent bus galima skrydžio metu gauti padoraus maisto. Tik visko nesugadinkite!“, – parašė Janas Brianas.
