„Labai apgailestaujame, kad šį sekmadienį mūsų keleiviai patyrė nepatogumų. Tačiau įvyko traukinio gedimas ir mūsų darbuotojai daro viską, kad jį greičiau pašalintų bei keleiviai toliau galėtų tęsti savo kelionę. Šiuo metu traukinys stovi Plungės-Tarvainių tarpstotyje, taip pat išsiųstas ir autobusas keleiviams pervežti“, – 15min atsiųstame komentare sekmadienį rašė LTG grupės Ryšių su visuomene vadovė Sandra Trinkūnaitė-Rimkienė.
Kaip sekmadienį 19 valandą 15min informavo skaitytoja Dovilė, Šiaulių stotyje laukiantys keleiviai gavo vandens, tačiau tuo metu platesnės informacijos keleiviai negavo.
Keleiviams buvo siunčiamos SMS žinutės, informuojančios apie vėlavimą – iš pradžių 30, tuomet 40, o vėliau iškart 120 minučių.
„Įprastai tas traukinys ir taip vėluoja vidutiniškai 10 minučių, bet dvi valandos – jau stipru. Jau 14 metų traukiniais važinėju, tai taip dar nebuvau užsirovus. Traukinys iš Šiaulių turėjo pajudėti 18:38“, – sakė skaitytoja.
