Su 15min kalbėję Naujamiesčio gyventojai pasakojo, kad rajone dėl užsikimšusių namo filtrų sumažėjo ir karšto vandens slėgis, neįmanoma nusiprausti.
Purvino vandens košmaras tęsiasi jau kelias savaites, tačiau „Vilniaus vandenų“ paaiškinimų ir geriamo vandens dalybų sulaukta tik prieš kelias dienas.
Kaip pasakojo 15min skaitytoja Inga, vienas jos kaimynas dėl šios situacijos susisiekė net su „Vilniaus vandenų“ direktoriumi – nesulaukdami atsakymų žmonės beldėsi į visas duris.
Gyventojai liko nemaloniai nustebinti – jis paaiškino, kad su tokia situacija žmonės turės susitaikyti iki rugsėjo pabaigos. Rugpjūčio gale turėję pasibaigti darbai užsitęsė.
Ne ką mažiau nuostabos gyventojams sukėlė ir bendrovės planai vykdyti papildomus darbus kaip tik tuo metu, kai vaikų turinčios šeimos ruošiasi naujiems mokslo metams.
Priešpaskutinę vasaros dieną Naujamiesčio gyventojams buvo nutrauktas vandens tiekimas, jis atnaujintas antradienio rytą.
Pasigenda išsamios informacijos
Pasak Ingos, „Vilniaus vandenys“ apie planuojamus darbus ir vandens kokybę aktyviau informuoti ėmė tik praėjusios savaitės pabaigoje, tačiau neatsakytų klausimų esą vis dar daugybė.
„Šiąnakt nebuvo vandens, gal nuo 23 valandos vakaro. Mums žinute buvo pranešta tik tiek, kad gali pablogėti vandens kokybė, tačiau pablogėjusi kokybė juk nereiškia, kad vanduo dings iš viso.
Mano sūnui naktį pakilo labai aukšta temperatūra ir jis gėrė daug vandens. Gerai, kad turėjau nusipirkusi butelį vandens anksčiau, kitu atveju tiesiog reikėtų naktį kažkur važiuoti jo ieškoti.
Tai – viena iš situacijų, tačiau esu tikra, kad tokių yra daugybė“, – apie padėtį rajone pasakojo vilnietė.
Pašnekovės teigimu, kyla nemažai sumaišties ir dėl to, kad gyventojai negauna vienareikšmiško atsakymo ar vanduo iš čiaupo yra tinkamas vartoti – vieną dieną „Vilniaus vandenys“ neva tikina, jog jis saugus, o jau kitą organizuoja geriamo vandens dalijimą ir rekomenduoja rudo vandens negerti.
„Mano kaimynė po širdies operacijos, ji negali tampyti tų didžiulių butelių vandens, užsinešti jo. Kaip gyventi žmonėms kurie turi vaikų, kūdikių?“ – klausė vilnietė.
„Mums niekas nepaaiškina, kas bus toliau. „Vilniaus vandenys“ paskelbė „Facebook“ tinkle kada bus dalijamas geriamas vanduo, tačiau ką daryti senjorams?
Jie nesinaudoja socialiniais tinklais, nežino, kur dingo vanduo, kada jis atsiras. Galbūt reikėtų paprasčiausių skelbimų prie laiptinių? Tikrai trūksta paprasčiausios informacijos, kad ji būtų tiksli“, – įsitikinusi rajono gyventoja.
Norėtų kompensacijų
Inga sakė, kad užsitęsę remonto darbai jau pridarė nemažai nuostolių.
„Keliame klausimą – kas kompensuos sugadintos buitinės technikos kaštus, užsikimšusių kranų detalių keitimo kaštus, namo filtrų valymo paslaugas, juk kiekvienos dienos vakare namo administratorius turi pravalyti pastato filtrus, kad gyventojams vandens slėgis atsistatytų dėl drumzlių“, – piktinosi Naujamiesčio gyventoja.
Anot Ingos, gyventojai nuolat priversti kreiptis į namo administratorių, tačiau šiol neaišku, kokia sąskaita už šias paslaugas bus atsiųsta ir kas ją apmokės.
Tiekimą nutraukė trumpam
Naktį iš pirmadienio į antradienį dėl remonto darbų Vilniaus Naujamiesčio rajono gyventojams buvo nutrauktas vandens tiekimas.
„Informuojame, kad siekiant pagerinti vandens kokybę Naujamiesčio gyventojams, dėl suplanuotų tinklo plovimo darbų Vingio parko vandentiekio zonoje laikinai nutraukiamas vandens tiekimas“, – pranešė bendrovė.
Anksčiau ji klientus informavo, kad dėl vandentiekio tinklo plovimo darbų galimi laikini vandens slėgio svyravimai bei kokybės pablogėjimas.
Remonto atidėlioti negalėjo
„Vilniaus vandenys“ patvirtino, kad situacija dėl vandens Naujamiestyje bendrovės vadovybei yra žinoma, imtasi operatyvių veiksmų susidariusiai situacijai spręsti.
„Pasitelkus papildomas pajėgas ir darbus vykdant visą parą, jau pavyko sutvarkyti ir išplauti didžiąją dalį svarbiausių vamzdynų, tačiau Naujamiesčio gyventojai vandens kokybės pagerėjimo iškart gali ir nepajausti.
Rekonstravus ir išplovus svarbiausius – magistralinius tinklus bus vykdomi vamzdynų, vedančių iki namų bei įvadų, plovimai, po kurių, tikimasi, vandens kokybę pilnai atstatyti. Tikimasi tai padaryti per artimiausias 2 paras“, – teigė įmonės „Vilniaus vandenys“ komunikacijos vadovė Renata Saulytė-Smalskė.
Ji paaiškino, kad šioje Vilniaus miesto dalyje vandentiekio tinklas yra itin prastos būklės, čia dažnai fiksuojamos vandentiekio avarijos, kurios pastaraisiais metais tapo dar dažnesnės, tad atidėlioti renovacijos darbų, nukelti juos vėlesniam laikotarpiui ar organizuoti darbus etapais, bendrovė nebegalėjo.
Vandenį gerti nemalonu, bet saugu
„Su vykdomais rekonstrukcijos darbais ir prastos būklės vamzdynais siejamas laikinas vandens kokybės suprastėjimas reiškia, jog tokį vandenį gerti gali būti nemalonu dėl pakitusios jo išvaizdos ar skoninių savybių. Vis tik toks vanduo yra saugus, žmogaus sveikatai ar gyvybei jis nėra pavojingas“, – pabrėžė R.Saulytė-Smalskė.
Pasak „Vilniaus vandenų“ atstovės, rugpjūčio mėnesį bendrovės specialistai Naujamiesčio rajonui tiekiamam vandeniui ištirti jau atliko 17 tyrimų.
Jų rezultatai parodė padidėjusį vandens drumstumą, didesnį nei įprastai mangano bei geležies kiekį.
Šios natūralios kilmės mineralinės medžiagos sveikatai nėra pavojingos, tačiau per didelė jų koncentracija akivaizdžiai pablogina vandens skonio ir išvaizdos savybes.
„Vietose, kuriose fiksuojamas didžiausias vandens kokybės suprastėjimas, pastatome mūsų vandens vandenvežes. Čia gyventojai, atsinešę savo taras, jas gali prisipildyti vandeniu. Dėl vandenvežių stovėjimo vietų ir laiko gyventojai yra informuojami individualiai, atskirais pranešimais“, – nurodė R. Saulytė-Smalskė.
Gali kreiptis dėl kompensacijų
Pasak „Vilniaus vandenų“ atstovės, bendrovė jaučia atsakomybę dėl vykdomų neišvengiamų vandentiekio renovacijos darbų.
Todėl gyventojai gali kreiptis į bendrovę elektroniniu paštu ir tikėtis kompensacijos, jei dėl to patyrė finansinių nuostolių ir turi tai įrodančius dokumentus bei pateikia įrodymus, jog įranga buvo sugadinta dėl tiekiamo nekokybiško vandens.
Gyventojams, pastebėjus pakitusios spalvos vandenį, tekantį iš čiaupo rekomenduojama nevartoti jo maisto ruošimui.
Nuleisti didesnį vandens kiekį, kol spalva normalizuosis. Taip pat patariama nejungti buitinių prietaisų ar nutraukti jų veikimą.
Gyventojams, susidūrusiems su laikinu vandens kokybės suprastėjimu rekomenduojama dažniau nei įprastai valyti buitinių prietaisų – oro maišytuvų, indaplovių, skalbyklių sietelius ir filtrus, kurie įrengiami, kad sulaikytų atsiradusias nepageidautinas nuosėdas.
Siekia informuoti
15min atsiųstame komentare R.Saulytė-Smalskė pabrėžė, kad bendrovė gyventojus informuoja keliais būdais: su klientais bendraujama tiesiogiai, elektroniniais laiškais, sms žinutėmis, per bendrijų pirmininkus ar namo administratorius.
Visa svarbiausia informacija talpinama bendrovės svetainėje, taip pat ir socialiniuose tinkluose – tiek bendrovės valdomose paskyrose, tiek ir Naujamiesčio bendruomenių pokalbių grupėse.
Jeigu gyventojai nėra „Vilniaus vandenų“ klientai, apie planuojamus darbus yra informuojami bendrijų ar namą administruojančios įmonės atstovai, kurie įpareigoti informacija laiku pasidalinti su visais daugiabučių namų gyventojais.
Pasak R. Saulytės-Smalskės, jei klientai informacijos trumposiomis žinutėmis negauna, jie turėtų patikrinti, ar pateikta kontaktinė informacija bendrovei yra teisinga ar atnaujinta.
Įvardijo artėjančių darbų datas
„Vilniaus vandenys“ artimiausiu metu planuoja atlikti papildomus darbus apie kuriuos įspėja gyventojus.
Magistralinio vandentiekio tinklo plovimo antrasis etapas vyks nuo rugsėjo 1 d. 22.00 val. iki rugsėjo 2 d. 6.00 val – tuomet vėl gali būti fiksuojamas laikinas vandens kokybės suprastėjimas.
Skirstomojo vandentiekio tinklo plovimas (S. Konarskio g.) vyks nuo rugsėjo 3 d. 22.00 val. iki rugsėjo 4 d. 6.00 val. Vykdomų darbų metu gyventojams bus laikinai sustabdytas vandens tiekimas, apie tai gyventojai bus informuoti pranešimais.
Skirstomojo vandentiekio tinklo plovimas (Smolensko g.; Birželio 23-osios g.; Statybininkų g.; T.Ševčenkos g.) bus vykdomas nuo rugsėjo 6 d. 22.00 val. iki rugsėjo 7 d. 6.00 val. Vykdomų darbų metu gyventojams bus laikinai sustabdytas vandens tiekimas, apie tai gyventojai bus informuoti pranešimais.
Po atliktų nurodytų darbų etapų, įvertinus pokyčius, bendrovė planuos tolesnius veiksmus ir darbus.