Į 15min besikreipusi Greta papasakojo, kad jos vyras internetu užsisakė Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK). Ją, kaip registruotą siuntą, kuri įteikiama į rankas padedant parašą, turėjo atsiųsti į namus.
„Neseniai ir aš pati užsisakiau. Atnešė, pasirašiau, įteikė voką su kortele. Tačiau vyras, stebėdamas savo kortelės siuntos kodą, pastebėjo, jog siuntą kažkas jau atsiėmė. Ir kitame mieste! Mes gyvename Kaune, o kažkas atsiėmė Garliavoje“, – istoriją ėmė pasakoti Greta.
Pasiūlė susimokėti už naujos išdavimą
Susisiekus su „Lietuvos paštu“, ji išgirdo: siuntą atsiėmė namiškis Garliavoje. Paklausus, kodėl kortelė pristatyta visai į kitą miestą, anot Gretos, nebuvo sureaguota.
„Pagal juos, siunta pristatyta ir tiek žinių. Kreipėmės į ligonių kasą. Papasakojus situaciją, sulaukėme atsakymo: mokėkite 15 eurų už kortelės praradimą ir pagaminsim naują. Ta prasme? Čia logiška?
Juk dabar kažkas gavo vyro sveikatos draudimo kortelę ir lyg niekur nieko atsiėmė, o mums reikia mokėti baudą už praradimą, kai paštas dalina kitame mieste siuntas neaišku kam? Negražiai elgiasi“, – piktinosi kaunietė.
Po kurio laiko ji pranešė sužinojusi, kad vyro užsakytos kortelės, vis dėlto, kitas žmogus Garliavoje neatsiėmė, siunta paštininkės tiesiog jam buvo įmesta į pašto dėžutę.
„Tas asmuo atvyko iki mūsų namų ir kortelę grąžino.
Skambino iš pašto ir teisinosi, kad nauja paštininkė dirba. Ir visai ne Garliavoje atsidūrė kortelė, o per kelis namus nuo mūsų. Akivaizdžiai nauja paštininkė skaičių nepažįsta“, – laimingą istorijos pabaigą nušvietė moteris.
Įvyko žmogiška klaida
15min kreipėsi į TLK. Ši situacija įstaigai yra žinoma.
