Apie pietus Bendrojo pagalbos centro budėtojai sulaukė praeivio skambučio. Žmogus pranešė, kad iš požeminės perėjos į lauką veržiasi dūmai. Į įvykio vietą nuskubėję ugniagesiai gelbėtojai išvydo, jog liepsnoja pagalbinėje požeminės perėjos patalpoje sukrauti įvairūs daiktai.
Užgesinę liepsnas ugniagesiai mažoje rakinamoje patalpoje žmonių kūnų nerado. Spėjama, jog išlaužę pagalbinės patalpos durų spyną benamiai čia buvo įsirengę buveinę, į ją tempė įvairius daiktus.
Nors tiksli gaisro priežastis paaiškės specialistams atlikus tyrimą, beveik neabejojama, kad ugnis įsiplieskė dėl neatsargaus elgesio su ugnimi.